0 oy
1 cevap
139 görüntülenme

Banka hesabı açma işlemi sırasında 'kimlik doğrulama hatası' alıyorum, neden olabilir?

Yeni bir bankada hesap açmak için başvuruda bulundum. Online olarak kimlik bilgilerimi girdim ve fotoğrafımı yükledim. Ancak işlem sırasında sürekli olarak 'Kimlik doğrulama hatası' şeklinde bir uyarı alıyorum. Kimlik belgelerimin net...

0 oy
1 cevap
146 görüntülenme

Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen hesap açma başvurusunda 'minumum bakiye yetersizliği' hatası alıyorum, neden?

Bir bankada yatırım hesabı açmak istiyorum. Hesabımda belirtilen minimum bakiye tutarının çok üzerinde para olmasına rağmen, başvuru sırasında 'Minimum bakiye yetersizliği' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durum beni şaşırttı çünkü...

0 oy
1 cevap
165 görüntülenme

Banka hesabımı kapatmak için şubeye gittim ama 'tahsil edilmemiş işlem' nedeniyle kapatılamayacağı söylendi, ne yapmalıyım?

Mevcut bankamdaki hesabımı kapatmak için bizzat şubeye gittim. Tüm belgelerim tamam ve hesabımda herhangi bir borcum yok. Ancak banka görevlisi, 'tahsil edilmemiş işlem' nedeniyle hesabımın kapatılamayacağını söyledi. Bana bu işlemin ne...

0 oy
1 cevap
220 görüntülenme

Banka kartım neden aniden bloke oldu ve nasıl açabilirim?

Az önce banka kartımla bir işlem yapmaya çalıştım ama işlem reddedildi. Bankayı aradığımda kartımın bloke edildiğini söylediler. Hiçbir bilgim yok, daha önce böyle bir şey başıma gelmedi. Telefonum kapalı olduğu için mobil bankacılık...

0 oy
1 cevap
162 görüntülenme

Mobil bankacılıkta kart bloke kaldırma seçeneği neden görünmüyor?

Dün gece bir hata sonucu kartımın şifresini birkaç kez yanlış girdim ve kartım bloke oldu. Sabah hemen bankamın mobil uygulamasına girdim ama kart yönetimi bölümünde bloke kaldırma gibi bir seçenek göremiyorum. 'Kartlarım' kısmına...

0 oy
1 cevap
180 görüntülenme

Kredi kartı ekstresi borcunu ödediğim halde kartım neden hala bloke?

Geçen ay kredi kartı ekstresi borcumu son ödeme tarihinden önce tamamen yatırdım. Bugün kartımla alışveriş yapmaya çalıştığımda işlemim reddedildi. Bankayı aradım ve kartımın hala bloke olduğunu söylediler. Borcu ödediğimi...

0 oy
1 cevap
158 görüntülenme

Online alışverişte kartım reddedildi ve 'geçersiz kart bilgisi' hatası aldım, ne yapmalıyım?

Birkaç gündür online bir siteden alışveriş yapmak istiyorum ama sürekli olarak kartım reddediliyor. Kart bilgilerimi doğru girdiğime eminim, kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu tekrar tekrar kontrol ettim. Hatta farklı bir...

0 oy
1 cevap
175 görüntülenme

ATM'de kartım takılı kaldı, nasıl geri alabilirim?

Bir bankamatikte para çekmek istedim, kartımı taktım ve işlemimi yaptım. Para çıktıktan sonra kartımı geri almam gerekiyordu ama bankamatik kartımı yuttu! Birkaç kez denedim ama kartım kesinlikle çıkmadı. Kartımda önemli bilgiler var ve...

0 oy
1 cevap
153 görüntülenme

Yurt dışı seyahati için kartımı nasıl kullanıma açabilirim?

Yaklaşık bir ay sonra yurt dışına seyahat edeceğim ve yanıma alacağım banka kartlarımı kullanmak istiyorum. Ancak daha önce hiç yurt dışında kart kullanmadım ve kartlarımın yurt dışı işlemlerine açık olup olmadığını bilmiyorum. İnternette...

0 oy
1 cevap
167 görüntülenme

Kartımın limiti doldu, yeni limit için ne yapmalıyım?

Kredi kartımın harcama limiti neredeyse doldu. Birkaç gün sonra yapmak istediğim büyük bir alışveriş var ve mevcut limitim yetmeyecek. Kartımın limitini yükseltmek istiyorum ama nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilmiyorum. Bankayı aradım...

0 oy
1 cevap
188 görüntülenme

Yanlışlıkla kartımı mobil uygulamadan sildim, nasıl geri ekleyebilirim?

Birkaç gün önce mobil bankacılık uygulamamda bir temizlik yaparken yanlışlıkla kredi kartımı uygulamadan sildim. Kartımın bilgilerine artık ulaşamıyorum ve uygulama üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Kartımı geri eklemek için birkaç...

0 oy
1 cevap
146 görüntülenme

Banka kartımda 'bekleyen işlem' görünüyor ama harcama yapmadım, ne oluyor?

Az önce mobil bankacılık uygulamamdan hesap hareketlerimi kontrol ederken, henüz gerçekleşmemiş 'bekleyen işlem' olarak görünen bir tutar fark ettim. Bu işlem bana ait değil, ben böyle bir harcama yapmadım. Kartımı da kullanmadım. Bu...

0 oy
1 cevap
146 görüntülenme

Kartım çalındı veya kayboldu, hemen ne yapmalıyım?

Az önce fark ettim ki, yanımda taşıdığım cüzdanım yok. İçinde banka kartlarım, kredi kartlarım ve kimlik bilgilerim var. Kartlarımın çalındığından veya kaybolduğundan şüpheleniyorum. Çok panik halindeyim, kartlarımla herhangi bir işlem...

0 oy
2 cevap
199 görüntülenme

İkinci el telefonda pil sağlığı kaç olmalı, sorun yaratır mı?

İkinci el bir telefon alacağım ama satıcı pil sağlığının %85 olduğunu söyledi. Bu değer ikinci el bir telefon için normal midir? Pil sağlığının düşük olması ileride ne gibi sorunlar yaratır? Pil sağlığı kaç olmalı ki sorun yaşanmasın?

0 oy
1 cevap
290 görüntülenme

Yenilenmiş (refurbished) telefon ile ikinci el telefon farkı nedir?

İkinci el telefon bakarken 'yenilenmiş' veya 'refurbished' kelimelerini de görüyorum. Bu yenilenmiş telefonlar ile normal ikinci el telefonlar arasında ne gibi farklar var? Hangisi daha güvenli veya avantajlıdır? Bu terimleri tam olarak...

0 oy
1 cevap
216 görüntülenme

Sahibinden / Letgo’dan alınan ikinci el telefonda dolandırıldım, ne yapabilirim?

Sahibinden veya Letgo gibi platformlardan ikinci el telefon aldım. Satıcıyla anlaştık, ürünü teslim aldım ama sonradan telefonun arızalı olduğunu veya söz verildiği gibi olmadığını fark ettim. Satıcıya ulaşmaya çalıştım ama beni engelledi...

0 oy
1 cevap
168 görüntülenme

İkinci el telefon alırken nelere kesinlikle dikkat edilmeli?

İkinci el telefon almayı düşünüyorum ama bu konuda biraz tecrübesizim. Telefonu alırken nelere dikkat etmeliyim ki sonradan pişman olmayayım? Hem donanımsal hem de yazılımsal olarak nelere bakmalıyım? Satıcının söylediklerine ne kadar...

0 oy
1 cevap
147 görüntülenme

İkinci el Android telefonlarda gizli takip veya casus yazılım olur mu?

İkinci el bir Android telefon almak istiyorum ama aklıma bir soru takıldı. Bu telefonların içine daha önceki sahibi tarafından gizli takip veya casus yazılım yüklenmiş olabilir mi? Eğer böyle bir durum varsa bunu nasıl anlarım ve nasıl...

0 oy
1 cevap
126 görüntülenme

Satıcı telefonu sattıktan sonra IMEI kapattırabilir mi?

İkinci el bir telefon aldım ve satıcıyla anlaştık. Telefonu teslim aldım ve kullanıyorum. Ancak aklıma takıldı, satıcı telefonu bana sattıktan sonra gidip IMEI'sini kapattırabilir mi? Eğer böyle bir şey olursa telefonum kullanılamaz hale...