Teknoloji, internet, finans, e-devlet ve gündelik yaşam başlıklarındaki yeni soruları inceleyin.
Birkaç gündür e-Devlet'e giremiyorum. Şifremi unuttum ve PTT şubelerine giderek yeni şifre başvurusunda bulundum. Ancak gittiğim üç farklı PTT şubesi de bana 'sistemde görünmüyorsunuz' veya 'bu TC kimlik numarasıyla işlem yapılamıyor' gibi...
Birkaç gündür kredi kartı ekstresi borcumun otomatik ödenmediğini fark ettim. Normalde her ay sonu otomatik olarak hesabımdan çekiliyordu. Bu ay ekstreyi kontrol ettiğimde ödeme yapılmadığını gördüm ve şimdi gecikme faizi işlemeye...
Aldığım ürün kargodan geldiğinde kutusunda belirgin bir hasar vardı. Ürünün kendisinde de küçük bir çizik fark ettim. Kargo görevlisine durumu bildirdim ama 'küçük bir çizik' diyerek tutanak tutmayı kabul etmedi. Ürünü iade etmek veya...
Birkaç hafta önce aldığım bir ürünü, kullanmadığım halde iade etme kararı aldım. Ancak iade talebi oluşturduğumda, ürünün fiyatının düştüğünü fark ettim. Sitede kampanya varmış ve ürün şu an daha ucuza satılıyor. Ben ürünü ilk aldığım...
Geçen gün elime ulaşan bir ürünün içinden önemli bir parçasının eksik olduğunu fark ettim. Ürünün montajını yapmam gerekiyor ama eksik parça yüzünden kullanamıyorum. Ürünü iade etmek istemiyorum çünkü genel olarak memnun kaldım, sadece bu...
Yaklaşık 15 gün önce bir ürünü iade ettim ve iade kabul edildi. Kargo takip numarasından da ürünün satıcıya ulaştığı görünüyor. Ancak hala banka hesabıma herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Normalde bu kadar uzun sürmemesi gerekiyordu....
Online olarak aldığım bir ürün kargodan elime ulaştığında kutusunun ezildiğini ve içindeki ürünün de zarar gördüğünü fark ettim. Hemen kargo görevlisine durumu bildirdim ve hasar tutanağı tutmasını istedim. Ancak görevli, 'bu tür küçük...
Birkaç gün önce bir ürünü iade etmek için kargoya verdim. Kargo takip numarasından baktığımda ürünün alıcı şubesine ulaştığı görünüyor. Ancak e-ticaret sitesinin iade takip sisteminde hala 'kargoya verildi' aşamasında takılı kalmış...
Online bir mağazadan sipariş ettiğim ürün yerine başka bir ürün geldi. Ürün yanlış gönderildiği için iade etmek istiyorum. Ancak iade kargo ücretinin kim tarafından karşılanacağı konusunda emin değilim. Mağaza politikalarında bu konuda net...
Geçen hafta verdiğim bir siparişi, kargoya verilmeden hemen önce iptal ettim. İptal işleminin başarılı olduğuna dair bir onay aldım ve para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen banka hesabıma...