Teknoloji, internet, finans, e-devlet ve gündelik yaşam başlıklarındaki yeni soruları inceleyin.
Online olarak aldığım bir ürün kargodan elime ulaştığında kutusunun ezildiğini ve içindeki ürünün de zarar gördüğünü fark ettim. Hemen kargo görevlisine durumu bildirdim ve hasar tutanağı tutmasını istedim. Ancak görevli, 'bu tür küçük...
Birkaç gün önce bir ürünü iade etmek için kargoya verdim. Kargo takip numarasından baktığımda ürünün alıcı şubesine ulaştığı görünüyor. Ancak e-ticaret sitesinin iade takip sisteminde hala 'kargoya verildi' aşamasında takılı kalmış...
Online bir mağazadan sipariş ettiğim ürün yerine başka bir ürün geldi. Ürün yanlış gönderildiği için iade etmek istiyorum. Ancak iade kargo ücretinin kim tarafından karşılanacağı konusunda emin değilim. Mağaza politikalarında bu konuda net...
Geçen hafta verdiğim bir siparişi, kargoya verilmeden hemen önce iptal ettim. İptal işleminin başarılı olduğuna dair bir onay aldım ve para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen banka hesabıma...
İnternetten aldığım elektronik eşya beklediğim gibi çalışmıyor. İçinden bir parça eksik çıktı ve bu da ürünün kullanımını imkansız hale getiriyor. Ürünü iade etmek veya değişim yapmak istiyorum ama sitenin iade politikası biraz karmaşık...
Birkaç gün önce online bir mağazadan verdiğim siparişin kargo takip numarasını kontrol ettiğimde, ürünümün 'teslim edildi' olarak göründüğünü fark ettim. Ancak ne yazık ki kapıma gelen herhangi bir paket yok. Dağıtıcıyı aradım ama...
Amazon Türkiye'de sattığım ürünler için bir indirim promosyonu oluşturmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak 'Geçersiz ürün kodu' şeklinde bir hata alıyorum. Promosyonu eklemek istediğim ürünün ASIN'ini ve SKU'sunu doğru girdiğime eminim....
Amazon Türkiye'de sattığım bir ürünü müşteri iade etmek istiyor. Ürün hasarlı gelmiş ve müşteri bunu kanıtlayan fotoğraflar da gönderdi. Ancak sistemde iade talebini onaylamama rağmen, müşteri 'İade kabul edilmedi' şeklinde bir hata mesajı...
Amazon Türkiye'de bir ürünümle ilgili çok olumsuz ve haksız bir müşteri yorumu aldım. Yorumda belirtilenler gerçekle bağdaşmıyor ve ürünümün satışını olumsuz etkiliyor. Amazon'un yorum politikalarına aykırı olduğunu düşündüğüm bu yorumu...
Amazon Türkiye'de yeni bir satıcı hesabı oluşturdum ve 'Hesap doğrulama süreci tamamlanamadı' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesap açarken istenen tüm bilgileri (kimlik, adres kanıtı, banka bilgileri vb.) eksiksiz ve doğru bir şekilde...