Teknoloji, internet, finans, e-devlet ve gündelik yaşam başlıklarındaki yeni soruları inceleyin.
Kredi taksitlerimi ödemekte bir süre zorlandım ve bankamla iletişime geçerek ödeme planımı yeniden yapılandırmak istedim. Bankanın web sitesi üzerinden yapılandırma talebi oluşturdum ve gerekli bilgileri girdim. Ancak her seferinde 'Sistem...
Banka mobil uygulaması üzerinden kredi kartımın ekstre borcunu ödemek yerine taksit erteleme seçeneğini kullanmak istedim. Belirtilen adımları takip ederek talebimi ilettim ancak 'İşlem gerçekleştirilemedi. Lütfen daha sonra tekrar...
Bana daha önce hiç duymadığım bir kişiden, adıma çekilmiş yüklü bir miktar borç için icra emri geldi. İcra emrindeki imza kesinlikle bana ait değil, sahte bir imza kullanılmış. Bu durum karşısında şok oldum. İnternetten biraz araştırma...
Birkaç ay önce online bir alışveriş sitesinden bir ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaşmadı ve siteye ulaştığımda ise ortada kimsenin kalmadığını fark ettim. Daha sonra bankamı aradığımda, kullandığım kredi kartı bilgilerimin çalındığını ve...
Birkaç gündür e-Devlet'e giremiyorum. Şifremi unuttum ve PTT şubelerine giderek yeni şifre başvurusunda bulundum. Ancak gittiğim üç farklı PTT şubesi de bana 'sistemde görünmüyorsunuz' veya 'bu TC kimlik numarasıyla işlem yapılamıyor' gibi...
Birkaç gündür kredi kartı ekstresi borcumun otomatik ödenmediğini fark ettim. Normalde her ay sonu otomatik olarak hesabımdan çekiliyordu. Bu ay ekstreyi kontrol ettiğimde ödeme yapılmadığını gördüm ve şimdi gecikme faizi işlemeye...
Aldığım ürün kargodan geldiğinde kutusunda belirgin bir hasar vardı. Ürünün kendisinde de küçük bir çizik fark ettim. Kargo görevlisine durumu bildirdim ama 'küçük bir çizik' diyerek tutanak tutmayı kabul etmedi. Ürünü iade etmek veya...
Birkaç hafta önce aldığım bir ürünü, kullanmadığım halde iade etme kararı aldım. Ancak iade talebi oluşturduğumda, ürünün fiyatının düştüğünü fark ettim. Sitede kampanya varmış ve ürün şu an daha ucuza satılıyor. Ben ürünü ilk aldığım...
Geçen gün elime ulaşan bir ürünün içinden önemli bir parçasının eksik olduğunu fark ettim. Ürünün montajını yapmam gerekiyor ama eksik parça yüzünden kullanamıyorum. Ürünü iade etmek istemiyorum çünkü genel olarak memnun kaldım, sadece bu...
Yaklaşık 15 gün önce bir ürünü iade ettim ve iade kabul edildi. Kargo takip numarasından da ürünün satıcıya ulaştığı görünüyor. Ancak hala banka hesabıma herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Normalde bu kadar uzun sürmemesi gerekiyordu....