Teknoloji, internet, finans, e-devlet ve gündelik yaşam başlıklarındaki yeni soruları inceleyin.
Geçen hafta Hepsiburada üzerinden bir sipariş verdim. Kargo takip numarası SMS ile geldi ancak Hepsiburada sitesinde veya kargo firmasının kendi sitesinde takip numarasını girdiğimde 'geçersiz takip numarası' uyarısı alıyorum. Siparişimin...
Hepsiburada mobil uygulamayı kullanıyorum ve beğendiğim bir ürünü sepete eklemeye çalışıyorum. Ürün sayfasında stokta olduğu görünüyor ama sepete ekle tuşuna bastığımda hiçbir şey olmuyor, ürün sepetime eklenmiyor. Birkaç kez denedim,...
Amazon'dan almam gereken ödemelerim var ancak Seller Central'da ödeme sayfasında 'Hesapta Doğrulama Gerekli' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Gerekli bilgileri zaten daha önce göndermiştim. Neden tekrar doğrulama istiyor ve bu durum ödemelerimi...
Amazon'a FBA için ürün gönderdim ve kargolarım depoya ulaştı. Ancak Amazon Seller Central'da kargolarım hala 'işleniyor' olarak görünüyor, yani satışa hazır değil. Bir haftadır bu durumda ve hala bir ilerleme yok. Bu durum ürünlerimin...
Yeni bir ürün listelemeye çalışıyorum ama 'Ürün Amazon standartlarına uymuyor' şeklinde bir hata alıyorum. Ürün bilgilerini (başlık, açıklama, görseller) Amazon'un belirttiği tüm kurallara göre hazırladım. Hata mesajı daha detaylı bir...
Müşterim bir ürünü iade etmek istedi ve Amazon üzerinden iade talebi oluşturdu. Talebi inceledim ve iadenin onaylanması gerektiğini düşünüyorum. Ancak sistemde iade talebi 'beklemede' olarak görünüyor ve ben herhangi bir işlem yapamıyorum....
Bir satıcıyım ve ürünümün stoğunu Amazon Seller Central üzerinden güncelledim. Yeni stoğu girdim ancak birkaç saat geçmesine rağmen hala eski stok miktarı görünüyor. Envanter raporlarını kontrol ettim, herhangi bir hata mesajı almadım. Bu...
Online bir oyun platformundan yanlışlıkla aynı oyunun 'Deluxe Edition' versiyonunu satın aldım, halbuki normal versiyonunu istiyordum. Oyunu hiç indirmedim ve oynamadım. İade talebi oluşturmak için platformun web sitesindeki adımları takip...
Online mağazadan aldığım bir ürünü iade etmek için iade kodu oluşturdum. Kargo şirketinin şubesine gittiğimde, 'bu iade kodu sistemimizde görünmüyor' veya 'paketiniz çok büyük, alamayız' gibi gerekçelerle ürünü kabul etmediler. İade...
Geçen hafta aldığım akıllı saatin rengini (siyah) beğenmedim, aynı modelin gümüş rengiyle değiştirmek istiyorum. Satıcının web sitesindeki değişim politikalarını incelediğimde, sadece beden veya numara değişikliği yapılabileceği...