En yeni sorular ve topluluk cevapları

Teknoloji, internet, finans, e-devlet ve gündelik yaşam başlıklarındaki yeni soruları inceleyin.

0 oy
1 cevap
280 görüntülenme

İade ettiğim ürünün tam ücreti yerine neden eksik iade yapıldı, bir kesinti mi oldu?

Online mağazadan iki ürün (biri 350 TL, diğeri 200 TL) sipariş ettim. 200 TL'lik ürünü hiç açmadan iade ettim. İade talebim onaylandı ve hesabıma 170 TL yatırıldı. Sipariş verirken belirli bir tutar üzeri ücretsiz kargo hakkım vardı, bu...

0 oy
1 cevap
300 görüntülenme

Henüz kargoya verilmeyen siparişimi iptal etmek istediğimde 'iptal edilemez' uyarısı alıyorum, bu normal mi?

Online bir marketten verdiğim siparişi (Sipariş No: #2026-123456) yanlış ürün eklediğimi fark ettiğim için henüz kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Web sitesindeki 'Sipariş İptali' butonuna tıkladığımda, 'Siparişiniz iptal edilemez,...

0 oy
1 cevap
427 görüntülenme

Garanti süresi devam eden arızalı ürün için iade veya değişim yerine neden tamir öneriliyor?

Yaklaşık 4 ay önce aldığım kablosuz kulaklığın sol tarafından ses gelmemeye başladı. Ürünün 2 yıllık garantisi devam ediyor. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, 'ürünü teknik servise göndermeniz gerekiyor' dediler. Ancak ben Tüketici Hakları...

0 oy
1 cevap
260 görüntülenme

Yanlış gönderilen ürünü doğru olanla değiştiremiyorum, değişim seçeneği aktif değil mi?

Online mağazadan sipariş ettiğim 42 numara siyah spor ayakkabı yerine, 40 numara beyaz bir model geldi. Ürünü teslim alalı 2 gün oldu. Değişim yapmak için web sitesindeki 'Değişim Talebi Oluştur' bölümüne girdiğimde, sipariş numaramı...

0 oy
1 cevap
317 görüntülenme

İade ettiğim ürünün ücreti 10 günü geçmesine rağmen hala hesabıma yatmadı, neden olabilir?

2026 Şubat ayının başında online bir giyim mağazasından aldığım elbiseyi beden uymadığı için iade ettim. Kargo takip sisteminde ürünün satıcıya 5 Şubat'ta teslim edildiği görünüyor. İade talebim 7 Şubat'ta onaylandı ve 'iade tutarınız 3-5...

0 oy
1 cevap
272 görüntülenme

Aylık dijital aboneliğimi iptal edemiyorum, sürekli bir sorun oluştu hatası alıyorum, ne yapmalıyım?

Bir dijital yayın platformuna ait aylık aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Hesap ayarlarımdaki 'Aboneliği İptal Et' seçeneğine tıkladığımda, 'Bir sorun oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin' şeklinde bir uyarı mesajı ile...

0 oy
1 cevap
309 görüntülenme

Hasarlı gelen ürün için iade talebi oluşturamıyorum, sistem hata veriyor mu?

Online mağazadan aldığım akıllı telefon kargodan kırık ekranlı çıktı. Ürünü teslim alalı 2 gün oldu, iade süresi içinde olmama rağmen, mobil uygulamadan iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sürekli 'Bu ürün için iade hakkınız...

0 oy
1 cevap
335 görüntülenme

Windows 11'de gelişmiş ağ adaptörü ayarları veya TCP/IP yığını optimizasyonu internet yavaşlamasını çözer mi?

Son Windows 11 24H2 güncellemesinden sonra internet bağlantımda garip bir yavaşlama hissediyorum. Özellikle online oyunlarda (Valorant, Apex Legends) anlık takılmalar ve 'packet loss' uyarıları alıyorum, Discord üzerinden sesli...

1 oy
1 cevap
325 görüntülenme

ISP'nin BGP yönlendirme sorunları veya peering anlaşmaları yüzünden mi internetim yavaşlıyor?

Son birkaç haftadır internet bağlantımda, özellikle akşam saatlerinde belirgin bir yavaşlama yaşıyorum. Hız testleri (Ookla, Fast.com) yerel sunucularda genelde iyi sonuçlar verse de (900 Mbps download, 100 Mbps upload), özellikle yurt...

0 oy
1 cevap
276 görüntülenme

Instagram Creator Studio Ödeme Sekmesinde Gelir Raporları Neden Tutarsız Görünüyor?

Instagram'da aktif olarak içerik üretiyorum ve Creator Studio'daki 'Ödemeler' sekmesini takip ediyorum. Son üç aydır, özellikle rozetler ve abonelikler üzerinden elde ettiğim gelirlerde ciddi tutarsızlıklar görüyorum. Örneğin, Eylül ayında...