Yanlışlıkla satın aldığım dijital oyunun iadesini nasıl yapabilirim, iade hakkım yok mu?
1
Online bir oyun platformundan yanlışlıkla aynı oyunun 'Deluxe Edition' versiyonunu satın aldım, halbuki normal versiyonunu istiyordum. Oyunu hiç indirmedim ve oynamadım. İade talebi oluşturmak için platformun web sitesindeki adımları takip ettim ama 'Dijital ürünlerde iade yapılamaz' şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce hiç indirilmemiş ve kullanılmamış bir dijital ürünün iadesi mümkün değil mi? Oyun platformunun destek ekibine yazdım ama henüz bir dönüş alamadım.
