Teknoloji, internet, finans, e-devlet ve gündelik yaşam başlıklarındaki yeni soruları inceleyin.
Yeni bir ürün listelemeye çalışıyorum ama 'Ürün Amazon standartlarına uymuyor' şeklinde bir hata alıyorum. Ürün bilgilerini (başlık, açıklama, görseller) Amazon'un belirttiği tüm kurallara göre hazırladım. Hata mesajı daha detaylı bir...
Amazon'a FBA için ürün gönderdim ve kargolarım depoya ulaştı. Ancak Amazon Seller Central'da kargolarım hala 'işleniyor' olarak görünüyor, yani satışa hazır değil. Bir haftadır bu durumda ve hala bir ilerleme yok. Bu durum ürünlerimin...
Amazon'dan almam gereken ödemelerim var ancak Seller Central'da ödeme sayfasında 'Hesapta Doğrulama Gerekli' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Gerekli bilgileri zaten daha önce göndermiştim. Neden tekrar doğrulama istiyor ve bu durum ödemelerimi...
Online mağazadan iki ürün (biri 350 TL, diğeri 200 TL) sipariş ettim. 200 TL'lik ürünü hiç açmadan iade ettim. İade talebim onaylandı ve hesabıma 170 TL yatırıldı. Sipariş verirken belirli bir tutar üzeri ücretsiz kargo hakkım vardı, bu...
Geçen hafta aldığım akıllı saatin rengini (siyah) beğenmedim, aynı modelin gümüş rengiyle değiştirmek istiyorum. Satıcının web sitesindeki değişim politikalarını incelediğimde, sadece beden veya numara değişikliği yapılabileceği...
Online mağazadan aldığım bir ürünü iade etmek için iade kodu oluşturdum. Kargo şirketinin şubesine gittiğimde, 'bu iade kodu sistemimizde görünmüyor' veya 'paketiniz çok büyük, alamayız' gibi gerekçelerle ürünü kabul etmediler. İade...
Online bir oyun platformundan yanlışlıkla aynı oyunun 'Deluxe Edition' versiyonunu satın aldım, halbuki normal versiyonunu istiyordum. Oyunu hiç indirmedim ve oynamadım. İade talebi oluşturmak için platformun web sitesindeki adımları takip...
Yaklaşık 4 ay önce aldığım kablosuz kulaklığın sol tarafından ses gelmemeye başladı. Ürünün 2 yıllık garantisi devam ediyor. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, 'ürünü teknik servise göndermeniz gerekiyor' dediler. Ancak ben Tüketici Hakları...
Online bir marketten verdiğim siparişi (Sipariş No: #2026-123456) yanlış ürün eklediğimi fark ettiğim için henüz kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Web sitesindeki 'Sipariş İptali' butonuna tıkladığımda, 'Siparişiniz iptal edilemez,...
Online mağazadan aldığım akıllı telefon kargodan kırık ekranlı çıktı. Ürünü teslim alalı 2 gün oldu, iade süresi içinde olmama rağmen, mobil uygulamadan iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sürekli 'Bu ürün için iade hakkınız...