Teknoloji, internet, finans, e-devlet ve gündelik yaşam başlıklarındaki yeni soruları inceleyin.
Trendyol'da gezerken beğendiğim ürünleri sepetime ekliyorum. Ancak siteyi kapatıp tekrar açtığımda veya uygulama üzerinden baktığımda sepetteki ürünlerin bir kısmı veya tamamı kaybolmuş oluyor. Bu durum benim için büyük bir sıkıntı çünkü...
Trendyol'un güncel kampanyalarından faydalanmak için aldığım veya verilen kampanya kodlarını kullanmaya çalıştığımda, 'geçersiz kod' veya 'bu kampanya için uygun değil' gibi hatalar alıyorum. Kodların son kullanma tarihlerini kontrol...
Trendyol'dan sipariş ettiğim bir ürün (örneğin bir elektronik eşya) elime ulaştığında kutusu ezilmiş ve ürünün üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Ürünü kullanmak istemiyorum. Hasarlı ürün iadesi için ne yapmalıyım? Ürün fotoğraflarını...
Hepsiburada'da daha önce hiç sorun yaşamadım ama bu sefer farklı bir durumla karşılaştım. Birkaç gün önce Hepsiburada'dan yeni bir sipariş oluşturdum ve ödeme de başarılı oldu. Ancak siparişimin durumu hala 'bekleyen sipariş' olarak...
Hepsiburada'dan bir kampanya kapsamında hediye çeki kazandım. Aldığım hediye çeki kodunu siparişimi tamamlarken ilgili alana girdim ancak 'geçersiz kod' uyarısı alıyorum. Kodun son kullanma tarihi geçmemiş, doğru yazdığımdan da eminim....
Hepsiburada mobil uygulamayı kullanıyorum ve beğendiğim bir ürünü sepete eklemeye çalışıyorum. Ürün sayfasında stokta olduğu görünüyor ama sepete ekle tuşuna bastığımda hiçbir şey olmuyor, ürün sepetime eklenmiyor. Birkaç kez denedim,...
Geçen hafta Hepsiburada üzerinden bir sipariş verdim. Kargo takip numarası SMS ile geldi ancak Hepsiburada sitesinde veya kargo firmasının kendi sitesinde takip numarasını girdiğimde 'geçersiz takip numarası' uyarısı alıyorum. Siparişimin...
Hepsiburada'dan aldığım bir ürünü iade etmek için süreci başlattım ve ürünü kargoya verdim. İade süreci Hepsiburada'ya ulaştı olarak görünüyor ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Banka hesabımı kontrol ettim,...
Bir satıcıyım ve ürünümün stoğunu Amazon Seller Central üzerinden güncelledim. Yeni stoğu girdim ancak birkaç saat geçmesine rağmen hala eski stok miktarı görünüyor. Envanter raporlarını kontrol ettim, herhangi bir hata mesajı almadım. Bu...
Müşterim bir ürünü iade etmek istedi ve Amazon üzerinden iade talebi oluşturdu. Talebi inceledim ve iadenin onaylanması gerektiğini düşünüyorum. Ancak sistemde iade talebi 'beklemede' olarak görünüyor ve ben herhangi bir işlem yapamıyorum....