Teknoloji, internet, finans, e-devlet ve gündelik yaşam başlıklarındaki yeni soruları inceleyin.
Merhaba, daha önce bir siparişim satıcı tarafından iptal edildiği için profilimde bir iptal cezası görünüyor. Bu cezanın performansımı düşürdüğünü fark ettim ve satışlarımı olumsuz etkiliyor. Bu cezayı kaldırmak veya etkisini azaltmak için...
Merhaba, birkaç gün önce N11 üzerinden bir ürün sipariş etmiştim. Siparişimin durumu 'kargoya verildi' olarak görünüyordu ancak bugün kontrol ettiğimde satıcının siparişi iptal ettiğini gördüm. Ücreti kredi kartı ile ödemiştim. Bu iptalden...
Merhaba, Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim ve satıcı ürünü göndermeden iptal etti. Ücret iadesi yapıldı ancak ben bu durumdan dolayı hem zaman kaybettim hem de aynı ürünü farklı bir satıcıdan daha yüksek bir fiyata almak zorunda kaldım....
Yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada'dan bir ürün siparişi verdim. Kargo takip bilgileri hala oluşmadı ve satıcıya ulaşmaya çalıştığımda yanıt alamadım. Bugün siteye girdiğimde siparişim satıcı tarafından iptal edilmiş olarak görünüyor. Bu...
Merhaba, Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Yaklaşık 5 gündür ürünüm kargolanmadı ve satıcıya mesaj attığımda da geri dönüş alamadım. Sonunda satıcı siparişi iptal ettiğini bildirdi. Bu durumun satıcıya herhangi bir cezası olur mu?...
Yaklaşık iki hafta önce sipariş ettiğim bir ürünüm kargo firmasınca kayboldu. Kargo firmasıyla görüştüm ve kayıp olduğunu teyit ettiler. Satıcı firma da bana ücret iadesi yapacaklarını söyledi ancak ne zaman yapılacağı konusunda net bir...
Bugün elime ulaşan bir kargo paketini açtığımda içindeki ürünün kullanılamayacak derecede hasarlı olduğunu gördüm. Kargo görevlisi paketi teslim edip hemen gitti. Bu hasarlı ürün için hak iddia edebilmem için bir tutanak tutmam gerektiğini...
Bir süredir beklediğim kargomun kaybolduğunu öğrendim. Kargo firmasıyla görüştüm ancak hala bir sonuç alamadım. Kargo firmasının bu kayıp durumunda ürünün bedelini bana ödemekle yükümlü olup olmadığını merak ediyorum. Yoksa sadece kargo...
Dün elime ulaşan kargomda sipariş ettiğim ürünler hasarlı çıktı. Ürünlerin kutusu da ezilmişti ve içindeki ürünler kırılmış. Bu ürünleri iade etmek veya yenisini talep etmek istiyorum. Ancak kargo görevlisi teslimatı yaptıktan sonra...
Merhaba, birkaç gün önce bir e-ticaret sitesinden sipariş verdiğim ürünümün kargo takip numarasını aldım. Ancak takip sisteminde ürünümün kargoya verildiği görünüyor olmasına rağmen, belirtilen teslimat süresini aşmasına rağmen elime...