IBAN'ın yanlış girilmesi durumunda bankaların sorumluluğu, genellikle yaptığınız işlemin niteliğine ve bankanın sunduğu hizmetlerin kapsamına göre belirlenir. Genel prensip olarak, finansal işlemlerde bilgilerin doğruluğunu teyit etme sorumluluğu müşteriye aittir.
Bankalar, müşterilerinin finansal işlemleri için güvenli ve işlevsel bir platform sağlama yükümlülüğüne sahiptir. Ancak, bir transfer işlemi sırasında müşterinin kendi hatasıyla (örneğin, yanlış IBAN girilmesi) oluşan bir durumdan banka doğrudan sorumlu tutulamaz. Bankanın temel görevi, sizin verdiğiniz talimatları yerine getirmektir.
Eğer girdiğiniz IBAN numarası geçersiz bir formatta ise, bankanın sistemi genellikle bu işlemi reddedecek ve para gönderici hesabınıza iade edilecektir. Bu durumda bankanın bir kusuru söz konusu değildir.
Ancak, girdiğiniz IBAN numarası geçerli bir formatta ve mevcut bir hesaba aitse ve bu hesap size ait değilse, bankanın rolü daha çok aracılık ve bilgilendirme yönündedir. Banka, bu durumda parayı geri almak için doğrudan bir işlem yapamaz. Sizin yapmanız gereken, bankanızla iletişime geçerek durumu bildirmek ve bankanızın yönlendirmeleri doğrultusunda hareket etmektir. Banka, alıcı banka ile iletişime geçerek durumu çözmeye çalışabilir ancak bu süreçte bankanın doğrudan bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
Dolayısıyla, IBAN bilgilerinin doğruluğunu teyit etme ve olası hataları önleme sorumluluğu büyük ölçüde müşteriye aittir. Bankalar, bu tür durumlarda sadece sistemik kontrolleri yapar ve müşteri tarafından verilen bilgileri işler.