VoLTE ve VoWiFi açık olmasına rağmen çağrılarım neden kesiliyor?

0

operatörümün VoLTE ve VoWiFi hizmetlerini kullanmak için ayarlarımı yaptım, telefonum (Xiaomi 13T Pro) bu özellikleri destekliyor ve hattımda da aktif görünüyor. Ancak telefon görüşmeleri sırasında ses kalitesi çok kötü ve çoğu zaman çağrı kendiliğinden kesiliyor. Özellikle VoWiFi açıkken, evdeki güçlü Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen bu sorunlar yaşanıyor. Telefonun VoLTE/VoWiFi ayarlarını kapatıp açtım, uçak moduna alıp çıkardım ama bir değişiklik olmadı. Ağ ayarlarını sıfırlama da işe yaramadı. Sürekli önemli çağrılarım kesildiği için mağdur oluyorum.

Daha fazla keşfet: SIM / Şebeke / Operatör Kategorisi

Cevaplar (1)

0

VoLTE ve VoWiFi açık olmasına rağmen çağrı kesintileri yaşamanız; operatör ağının yoğunluğu, Wi-Fi router ayarları (özellikle QoS) veya telefonunuzun yazılımı ile ilgili olabilir. Sorunu gidermek için:

  • Öncelikle operatörünüzün bölgenizdeki şebeke durumunu kontrol edin. Yoğunluk veya Bakım çalışmaları etkileyebilir.
  • VoWiFi için, farklı bir Wi-Fi ağı deneyin veya evdeki router'ınızın QoS (Quality of Service) ayarlarını ve güvenlik duvarı yapılandırmasını gözden geçirin.
  • Telefonunuzun yazılımının güncel olduğundan emin olun. Güncellemeler performansı artırabilir.

 

Sorun devam ederse, operatörünüzle iletişime geçerek detaylı bir şebeke testi veya SIM kart kontrolü talep etmeniz en doğrusudur.

İlginizi Çekebilir

Kullanıcılar