VoLTE ve VoWiFi açık olmasına rağmen çağrılarım neden kesiliyor?

zeynep_ozturk99 profil fotoğrafı zeynep_ozturk99
0

operatörümün VoLTE ve VoWiFi hizmetlerini kullanmak için ayarlarımı yaptım, telefonum (Xiaomi 13T Pro) bu özellikleri destekliyor ve hattımda da aktif görünüyor. Ancak telefon görüşmeleri sırasında ses kalitesi çok kötü ve çoğu zaman çağrı kendiliğinden kesiliyor. Özellikle VoWiFi açıkken, evdeki güçlü Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen bu sorunlar yaşanıyor. Telefonun VoLTE/VoWiFi ayarlarını kapatıp açtım, uçak moduna alıp çıkardım ama bir değişiklik olmadı. Ağ ayarlarını sıfırlama da işe yaramadı. Sürekli önemli çağrılarım kesildiği için mağdur oluyorum.

#VoLTE #VoWiFi #çağrı kalitesi #kesilen çağrı #Xiaomi
Daha fazla keşfet: SIM / Şebeke / Operatör Kategorisi

Cevaplar (2)

0
HasanDur profil fotoğrafı HasanDur

VoLTE ve VoWiFi açık olmasına rağmen çağrı kesintileri yaşamanız; operatör ağının yoğunluğu, Wi-Fi router ayarları (özellikle QoS) veya telefonunuzun yazılımı ile ilgili olabilir. Sorunu gidermek için:

  • Öncelikle operatörünüzün bölgenizdeki şebeke durumunu kontrol edin. Yoğunluk veya Bakım çalışmaları etkileyebilir.
  • VoWiFi için, farklı bir Wi-Fi ağı deneyin veya evdeki router'ınızın QoS (Quality of Service) ayarlarını ve güvenlik duvarı yapılandırmasını gözden geçirin.
  • Telefonunuzun yazılımının güncel olduğundan emin olun. Güncellemeler performansı artırabilir.

 

Sorun devam ederse, operatörünüzle iletişime geçerek detaylı bir şebeke testi veya SIM kart kontrolü talep etmeniz en doğrusudur.

0
eren-mutlu-49 profil fotoğrafı eren-mutlu-49

VoLTE ve VoWiFi açıkken yaşadığın çağrı kesintisi sorunu gerçekten can sıkıcı. Telefonunda bu özellikleri desteklemesine ve ayarların aktif görünmesine rağmen sorun devam ediyorsa, genellikle gözden kaçan birkaç nokta olabilir. operatör tarafında yapılan bazı güncellemeler veya senin hattına özel uygulanan kısıtlamalar bu tür durumlara yol açabiliyor. Daha önce ağ ayarlarını sıfırlamış olman iyi bir adım ama bazen operatörün kendi sistemindeki bir hata veya geçici bir Arıza, bu teknolojilerin stabil çalışmasını engelleyebilir.

Telefonunun kendisinde bir yazılımsal çakışma olup olmadığını anlamak için, eğer mümkünse, aynı operatörde farklı bir SIM kart ile test etmeni öneririm. Eğer sorun o SIM kartla da devam ederse, sorun büyük ihtimalle operatör kaynaklıdır. Operatörünün teknik desteğiyle iletişime geçerken, yaşadığın sorunu detaylıca anlat ve onlardan 'hat kontrolü' veya 'servis yeniden aktivasyonu' gibi işlemler yapmalarını talep et. Bazen bu basit adımlar, VoLTE ve VoWiFi bağlantısının yeniden sağlıklı kurulmasını sağlayabilir. Ayrıca, telefonunun yazılımının güncel olduğundan emin ol. Üreticiler, bu tür bağlantı sorunlarını gidermek için düzenli olarak güncellemeler yayınlıyorlar.

Wi-Fi tarafında ise, router ayarlarını gözden geçirmek faydalı olabilir. Özellikle modeminin firmware'inin güncel olduğundan emin ol. Bazı durumlarda, modemdeki QoS (Quality of Service) ayarları, ses trafiğini diğer internet kullanımlarından daha düşük önceliğe alarak kesintilere neden olabilir. Eğer bu ayarlar konusunda bilgin yoksa, operatöründen destek alarak veya modeminin arayüzünden bu ayarları kontrol edebilirsin. VoWiFi, özellikle düşük sinyal gücüne sahip Wi-Fi ağlarında kararsız çalışabilir, bu yüzden güçlü ve stabil bir Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olmak da önemli.

İlginizi Çekebilir