POS cihazım 'İletişim Hatası Kodu 10' veriyor, kart okutmuyor, çaresiz kaldım!

0

Bugün sabah POS cihazım çalışmamaya başladı. Kart okutmak istediğimde ekranda 'İletişim Hatası Kodu 10' diye bir uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Müşterilerim bekliyor ve ben ne yapacağımı bilemiyorum. Cihazı birkaç kez açıp kapattım, fişini kontrol ettim ama nafile. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım ve acilen bu sorunu çözmem lazım. Bu hata kodu ne anlama geliyor ve nasıl düzeltebilirim?

Daha fazla keşfet: POS & Sanal POS Problemleri Kategorisi

Cevaplar (1)

0

Bu tür bir hata koduyla karşılaşman gerçekten can sıkıcı bir durum. 'İletişim Hatası Kodu 10', genellikle POS cihazının bankanın sunucularıyla sağlıklı bir iletişim kuramadığı anlamına gelir.

İlk olarak, POS cihazının bağlı olduğu telefon hattını veya internet bağlantısını kontrol etmelisin. Eğer SIM kartlı bir cihaz kullanıyorsan, sinyal gücünün yeterli olduğundan emin ol.

Cihazın güç adaptörünün doğru şekilde takılı olduğundan ve prizin çalıştığından emin ol.

Eğer bu kontrollerde bir sorun bulamazsan, en doğrusu bankanın POS destek hattını arayarak bu hata kodunu bildirmendir. Onlar, uzaktan bağlantı ile cihazını kontrol edebilir veya sana sorunu gidermek için gerekli adımları tarif edebilirler.

İlginizi Çekebilir

Kullanıcılar