POS cihazı 'Kart Okunamadı - Lütfen Tekrar Deneyin' diyor, farklı kartlarla da aynı!

0

Bugün POS cihazım kartları okumakta ciddi sorun yaşıyor. Müşterinin kartını takıyorum, ekrana 'Kart Okunamadı - Lütfen Tekrar Deneyin' uyarısı geliyor. Birkaç farklı müşterinin kartıyla denedim, hepsi de aynı hatayı verdi. Kartların kendisinde bir problem olamayacağına göre, sorun POS cihazında olmalı diye düşünüyorum. Cihazı birkaç kez yeniden başlattım ama düzelmedi. Bu durum işlerimi tamamen durdurdu, nasıl bir çözüm bulabilirim?

Daha fazla keşfet: POS & Sanal POS Problemleri Kategorisi

Cevaplar (1)

0

POS cihazının kartları okuyamaması, işlemleri durduran oldukça can sıkıcı bir durum. Bu tür bir hatanın birkaç temel sebebi olabilir.

İlk olarak, POS cihazının kart okuyucu kısmında fiziksel bir kirlenme veya hasar olabilir. Kart okuyucu yuvasını nazikçe temizlemeyi deneyebilirsin. Ancak bunu yaparken cihazın içine zarar vermemeye özen göster.

Eğer temizlik işe yaramazsa, sorun muhtemelen cihazın donanımsal bir arızasıdır. Bu durumda, POS cihazını aldığın bankanın veya tedarikçinin teknik servisiyle iletişime geçerek cihazın kontrol edilmesini veya tamir edilmesini talep etmelisin.

Bazen cihazın yazılımında da geçici bir aksaklık olabilir. Bu durumu da teknik servisle görüşerek çözebilirsin.

İlginizi Çekebilir

Kullanıcılar