Kısa Cevap: Lastik patlaması gibi durumlarda
kasko şirketinizin
yol yardım hizmeti genellikle
çekici sağlar ancak lastik tamiri veya değişimi maliyeti poliçenize göre değişir. Öncelikle kasko şirketinizin yol yardım hattını arayıp durumu detaylıca anlatmanız ve çekici talebinde bulunmanız gerekir. Çekici hizmeti için genellikle bir kilometre sınırı bulunur ve aracınızın nereye çekileceği poliçenizdeki anlaşmalı servis listesine göre belirlenir.
Otoyolda lastik patlaması gerçekten can sıkıcı bir durumdur, hele ki yedek lastik de yoksa. Bu gibi anlarda doğrudan kasko şirketinizin yol yardım hattını aramanız en doğru hamle olacaktır. Genelde poliçelerde lastik patlaması direkt hasar olarak karşılanmasa da, yolda kalma durumlarında çekici hizmeti sunulur. Ancak bu tamamen poliçenizin detaylarına bağlıdır.
Kaskoyu aradığınızda, durumu net bir şekilde açıklayın. Aracınızın plakasını, bulunduğunuz konumu (mümkünse kilometre bilgisiyle birlikte) ve sorunun ne olduğunu söyleyin. sigorta şirketi size en yakın anlaşmalı çekiciyi yönlendirecektir. Burada dikkat etmeniz gereken kritik nokta şudur: Çekici hizmetinin belli bir kilometre sınırı olabilir. Eğer poliçenizde belirtilen bu sınırı aşarsanız, aşan kısım için ek ücret ödemeniz gerekebilir. Bu bilgiyi ilk aradığınızda teyit edin.
Aracın nereye çekileceği konusu da önemlidir. Genellikle kasko şirketleri anlaşmalı servis ağına yönlendirme yapar. Eğer aracınızı yetkili servise çektirmek istiyorsanız, poliçenizde yetkili servis klozu olup olmadığını kontrol edin. Eğer yoksa veya daha ekonomik bir çözüm arıyorsanız, en yakın sanayiye veya güvendiğiniz bir tamirciye çektirmek için sigorta şirketiyle konuşabilirsiniz. Ancak onarım sürecinde garanti ve parça temini gibi konularda yetkili servisler genellikle daha avantajlıdır. Bazen küçük hasarlarda yerinde lastik tamiri hizmeti de sunulabilir ama otoyolda bu pek mümkün olmaz. @metin-er-21 in trafik sigortası yolda kalma masraflarını karşılar mı konusuna değindiği gibi, kasko bu konuda çok daha kapsamlıdır.
Hasar sonrası işlemlerde, çekicinin geldiğine dair bir belge almayı unutmayın. Bu belge, ileride olası bir ihtilaf durumunda elinizde kanıt olacaktır. Ayrıca, çekici hizmeti sonunda ödenecek bir fark olursa, makbuzunu mutlaka saklayın. Kasko şirketi, genelde bu tür durumlarda size yardımcı olacak ve en pratik çözümü sunacaktır.
Aklına Takılabilir:
1. Veri silinir mi? Hayır.
2. Ek ücret çıkar mı? Poliçe limitlerine göre değişir.