ESIM'e Numara Taşırken Aktivasyon Kodu Gelmiyor, Ne Yapmalıyım?
Yeni bir operatöre geçme kararı aldım ve mevcut numaramı eSIM olarak taşımak için başvuruda bulundum. Online başvuru sürecini sorunsuz tamamladım ve kısa süre sonra başvurumun onaylandığına dair bir SMS aldım. Normalde bu aşamadan sonra eSIM aktivasyonu için gerekli QR kodunun veya bir aktivasyon kodunun gelmesini bekliyordum. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen, ne bir SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir kod ulaşmadı. Eski operatörümün fiziksel SIM kartı hala telefonumda aktif durumda ve çalışıyor. Bu durumda eski SIM kartı çıkarmalı mıyım, yoksa yeni kodun gelmesini mi beklemeliyim bilemiyorum. Yeni operatörümün müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ama net bir yanıt alamadım, sadece 'sistemde görünüyor' gibi genel ifadelerle karşılaştım. Numaramın boşta kalmasından veya hizmet kesintisi yaşanmasından endişeleniyorum. eSIM'e geçerken bu tür bir aktivasyon kodu gecikmesi normal mi, yoksa benim atlamış olabileceğim bir adım mı var?