Sepetimdeki kupon kodu neden 'geçersiz' hatası veriyor?
0
Bir e-ticaret sitesinden alışveriş yaparken elimdeki kupon kodunu (örneğin "YAZ200") kullanmak istedim. Kuponun şartları (minimum 1000 TL sepet tutarı, belirli kategorilerde geçerli) incelendiğinde, sepetimdeki ürünler bu şartlara uyuyor. Sepetim 1200 TL ve kuponun geçerli olduğu kategoride. Ancak ödeme ekranına geçtiğimde "Kupon kodu bu sepet için geçerli değil" veya "Kupon kodu uygulanamadı" gibi bir hata alıyorum. Mobil uygulamayı ve masaüstü tarayıcıyı da denedim, sonuç aynı. Kuponun son kullanma tarihi de geçmedi. Kuponun şartlarını defalarca kontrol etmeme rağmen neden çalışmadığını anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bu hatanın sebebi ne olabilir?
