Cevaplar (1)
GÜVENİLİR ÇÖZÜM
2
emrecetinbas
Yönetici
Geçmiş olsun, son dönemde özellikle araç ve elektronik eşya ilanlarında kullanılan en tehlikeli dijital dolandırıcılık yöntemlerinden biri olan "Phishing" (Olta Atma) saldırısına maruz kalmışsınız. Sahibinden.com'un "Param Güvende" sistemi asla bir link üzerinden EFT/Havale ile ödeme kabul etmez; tüm ödemeler site içi güvenli kart ödeme ekranı üzerinden yapılır.
Kendi rızanızla (ama yanıltılarak) yaptığınız EFT işlemini bankayı arayarak tek taraflı iptal etmeniz maalesef mümkün değildir. Ancak paranın dolandırıcı tarafından nakit olarak çekilmesini engellemek ve yasal iade sürecini başlatmak için dakikalarla yarıştığınız şu adımları acilen atmalısınız:
1. Saniyeler Önemli: Bankayı "Hatalı İşlem" Değil "Dolandırıcılık" Diye Arayın EFT işlemi karşı hesabın havuzuna düştüğü an bankanın o parayı geri çekme yetkisi biter.
Acil Kayıt: Bankanızı arayıp durumu anlatırken sakın "yanlış IBAN'a para gönderdim" demeyin. Doğrudan "Dijital dolandırıcılık ve sahte site üzerinden para transferi" ihbarında bulunun.
bloke Talebi: Bankanızdan karşı bankaya (paranın gittiği banka) acil olarak "Ters İbraz / Dolandırıcılık İhbarı" mesajı geçmesini isteyin. Bu mesaj, karşı bankanın o tutarı ATM'den çekilmeden önce hesapta dondurmasını (bloke etmesini) sağlayabilir.
2. "Param Güvende" Neden Asla Link Göndermez? Dolandırıcıların hazırladığı sayfa, Sahibinden.com'un birebir kopyasıdır ancak URL kısmına bakarsanız sahibinden-paramguvende-odeme.com gibi sahte bir uzantı görürsünüz.
Gerçek Param Güvende sisteminde para, banka hesabına (EFT ile) değil, Sahibinden'in anlaşmalı ödeme kuruluşu olan "Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri" şirketinin güvenli havuzuna (kredi/banka kartı ile) aktarılır.
Kişisel bir IBAN'a para göndermeniz istendiği an, o işlem %100 dolandırıcılıktır.
3. Hukuki Süreç: savcılık ve Siber Suçlar Banka "karşı taraf onayı olmadan parayı iade edemiyoruz" dediği an (ki dolandırıcı onay vermeyecektir), tek yol yargı gücüdür:
Suç duyurusu: Hiç vakit kaybetmeden size gönderilen o sahte linkin ekran görüntüsü, whatsapp yazışmaları ve banka dekontu ile birlikte Cumhuriyet Başsavcılığı'na veya Emniyet Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Şubesi'ne gidin.
Hesap Sahibinin Tespiti: IBAN numarası bir şahsa veya "kiralık hesap" sahibine aittir. Savcılık talimatıyla bu kişinin kimliği anında tespit edilir. Para hesapta henüz duruyorsa mahkeme kararıyla bloke edilir.
⚠️ Uzman Uyarısı (İkinci Dolandırıcılık Dalgası): Dolandırıcılar genellikle "Açıklama kısmına ilan numarasını yazmamışsınız, para havuzda askıda kaldı; aynısını tekrar gönderin, ilk gönderdiğiniz iade olacak" gibi yalanlarla sizi ikinci kez dolandırmaya çalışırlar. Kesinlikle ikinci bir ödeme yapmayın. Hiçbir yasal sistem "iade yapmak için tekrar ödeme" şartı koşmaz. Şu an tek muhatabınız bankanızın güvenlik birimi ve adli makamlardır.