Instagram’dan satış dolandırıcılığına uğradım, şikâyet nereye yapılır?

0

instagram'da bir satıcıdan ürün sipariş ettim. Ürünün ücretini havale ile gönderdim ama satıcı ürünü göndermediği gibi mesajlarıma da cevap vermiyor. Profilini kontrol ettiğimde ise kapatılmış. Büyük ihtimalle dolandırıldım. Instagram üzerinden yapılan bu tür satış dolandırıcılıkları için nereye şikayette bulunmalıyım?

Cevaplar (2)

0

instagram üzerinden yaşanan bu tür dolandırıcılıklar maalesef çok yaygın. Paranızı geri alabilmek ve bu kişilerin engellenmesini sağlamak için atmanız gereken adımlar var.

İlk olarak, Savcılığa suç duyurusunda bulunmalısınız. Bu, dolandırıcılık suçunun resmi olarak bildirilmesi için en önemli adım. Elinizdeki tüm kanıtları (mesajlaşmalar, ödeme dekontu, satıcı profilinin ekran görüntüleri vb.) savcılığa sunmalısınız.

Ayrıca, Instagram'ın kendi şikayet mekanizmasını kullanın. Satıcı profilini ve gönderilerini dolandırıcılık şüphesiyle bildirin. Bu, Instagram'ın hesabı kapatmasına yardımcı olabilir.

Eğer ödemeyi banka aracılığıyla yaptıysanız, bankanıza da durumu bildirerek olayı anlatabilirsiniz. Ancak bankanın doğrudan müdahale etme yetkisi sınırlı olabilir.

savcılık süreci, dolandırıcının kimliğinin tespiti ve hukuki işlem başlatılması için kritik öneme sahiptir.

0

Bu tür bir durumla karşılaştıysanız öncelikle savcılığa suç duyurusunda bulunmanız gerekiyor. Havale dekontu ve instagram mesajlaşmalarının ekran görüntüleri gibi elinizdeki tüm kanıtları toplamanız önemlidir. Ayrıca, bankanıza da durumu bildirerek işlemi iptal etme veya paranızı geri alma ihtimalini araştırmanız faydalı olacaktır. Instagram'ın kendisi de bu tür dolandırıcılıkları önlemek adına şikayet mekanizmalarına sahip, ancak Hukuki Süreç için savcılık en doğru adrestir.

Kullanıcılar