Exxenspor Üyeliğim Olmasına Rağmen 'Paketiniz Bu İçeriği Kapsamıyor' Hatası Neden Çıkıyor ve Nasıl Çözülür?
Geçen hafta sonu, arkadaşlarla evde toplanmışız, derbi maçı izleyeceğiz diye. Exxenspor üyeliğimi de yenilemiştim özellikle bu maç için. Hani o meşhur derbi, aylardır beklediğimiz... Neyse, cipsler, kolalar hazır, herkes koltuklara kurulmuş, heyecan dorukta. Maçın başlamasına dakikalar kala, uygulamayı açtım, yayına tıklıyorum; tak! Ekranda kocaman 'Paketiniz bu içeriği kapsamıyor' yazısı! Arkadaşlar 'Ne oldu ya, izleyemiyor muyuz?' diye sormaya başladı. Ben de şaşkınım tabii, 'Nasıl kapsamıyor, ben premium üyelik almıştım!' diye mırıldanıyorum kendi kendime. Hatta geçen ay da benzer bir şey olmuştu, o zaman yanlış paketi almışım diye düşünmüştüm ama bu sefer emindim, Exxenspor paketiydi. Birkaç kez uygulamayı kapatıp açtım, telefondan denedim, tabletten denedim, televizyondan denedim... Yok, nafile! Her yerden aynı uyarı. O anki hayal kırıklığını anlatamam, resmen rezil oldum arkadaşlara karşı. Maçı bir kafede zor izledik. Şimdi düşünüyorum, acaba ben mi bir şeyi yanlış yapıyorum? Ya da sistemde mi bir sorun var? Bu hatayı sürekli almaktan bıktım usandım, sebebi ne olabilir ki?