Kısa Cevap: DKIM, SPF ve DMARC kayıtlarını cPanel'den doğru eklemek için
DNS Bölgesi Düzenleyici'yi kullanarak TXT kayıtları oluşturmalı ve mevcut SPF kaydını dikkatlice birleştirmelisin. Bu adımlar e-posta
teslimatını önemli ölçüde iyileştirecektir.
Şirket maillerinizin spam klasörüne düşmesi, günümüz e-posta güvenliği protokolleri göz önüne alındığında sıkça karşılaşılan bir durumdur. Özellikle Gmail ve Outlook gibi büyük sağlayıcılar, gönderici doğrulamasına büyük önem veriyor. Bu sorunu cPanel üzerinden DKIM, SPF ve DMARC kayıtlarını doğru yapılandırarak çözebiliriz.
Öncelikle, cPanel hesabınıza giriş yapın. Ardından, 'Alan Adları' bölümü altında yer alan 'DNS Bölgesi Düzenleyici' seçeneğini bulun ve tıklayın.
SPF Kaydı Kontrolü ve Güncellemesi
Mevcut SPF kayıtlarınız olduğunu belirtmişsiniz. Bu çok önemli bir nokta. Asla birden fazla SPF kaydı oluşturmamalısın. Eğer birden fazla SPF kaydı varsa, bu durum e-postaların spam'e düşme olasılığını artırır. Mevcut SPF kaydınızı düzenleyerek tüm gönderici IP adreslerini ve yetkilendirmeleri tek bir kayıtta birleştirmelisin. Örneğin, eğer mevcut kaydınızda yalnızca hosting sunucunuz varsa ve farklı bir SMTP servisi (örneğin, bir CRM e-posta entegrasyonu) kullanıyorsanız, o servisin SPF kaydını da mevcut kaydınıza Include komutu ile eklemelisin. Benzer bir durumda, müşterilerimden biri SPF kaydını yanlışlıkla iki kez eklemişti ve bu da sorun yaratmıştı. Tek bir kayıt üzerinden ilerlemek en doğrusudur.
Mevcut SPF kaydınızı düzenlemek için 'DNS Bölgesi Düzenleyici' içinde domain adınızın yanındaki 'Yönet' butonuna tıklayın. Ardından mevcut SPF (TXT) kaydınızı bulun ve 'Düzenle' seçeneği ile güncelleyin. Genellikle şöyle bir yapıdadır:
V=spf1 +a +mx include:_spf.example.com ~all
Eğer ek bir servis kullanıyorsanız (örneğin Google Workspace için), kayıt şöyle görünebilir:
V=spf1 +a +mx include:_spf.example.com include:_spf.google.com ~all
DKIM Kaydı Ekleme
DKIM kaydı, e-postalarınızın gönderim sırasında değiştirilmediğini doğrular. cPanel genellikle sizin için bir DKIM kaydı oluşturur. 'DNS Bölgesi Düzenleyici' ekranında, 'Yönet' butonuna tıkladıktan sonra 'DKIM' veya 'E-posta Kimlik Doğrulaması' gibi bir seçeneği aramalısın. Burada size verilen DKIM kaydını (genellikle Default._domainkey veya benzeri bir adla başlar) 'TXT' türünde yeni bir kayıt olarak eklemelisin. Eğer otomatik olarak ekli değilse, cPanel'in 'E-posta Kimlik Doğrulaması' bölümüne giderek 'Etkinleştir' seçeneğini tıklayarak kaydın otomatik oluşturulmasını sağlayabilirsin. Ardından oluşturulan kaydı 'DNS Bölgesi Düzenleyici'ye eklemelisin.
DMARC Kaydı Ekleme
DMARC, SPF ve DKIM'in nasıl kullanılacağını ve başarısız doğrulama durumlarında ne yapılacağını belirten bir politikadır. DMARC kaydı eklemek için 'DNS Bölgesi Düzenleyici' içinde 'Kayıt Ekle' butonuna tıklayın.
- Tür:
TXT - Ad:
_dmarc (domain adınız otomatik olarak eklenecektir, yani _dmarc.domain.com gibi görünür) - TTL: Varsayılan olarak bırakabilirsiniz (genellikle
14400) - Kayıt: Aşağıdaki metni girin:
V=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc-rapor@domain.com; ruf=mailto:dmarc-rapor@domain.com; fo=1; sp=none; adkim=r; aspf=r
Yukarıdaki örnekte Dmarc-rapor@domain.com kısmını kendi şirketinizin raporları almasını istediğiniz bir e-posta adresiyle değiştirmelisin. P=none başlangıç için iyi bir politikadır; raporları inceledikten sonra bunu Quarantine (karantinaya al) veya Reject (reddet) olarak değiştirebilirsin.
Bu adımları tamamladıktan sonra DNS kayıtlarının tüm dünyaya yayılması biraz zaman alabilir (genellikle birkaç saat, nadiren 48 saate kadar). Bu süre zarfında gönderimlerinizde anında bir düzelme görmeyebilirsiniz, ancak kayıtlar yayıldıktan sonra e-posta teslimat oranlarınızın önemli ölçüde artacağını göreceksin.
