Web sitemden gönderdiğim test e-postaları bana ulaşmıyor, '535 Authentication unsuccessful' hatası alıyorum, neden olabilir?

0

Merhaba, bir e-ticaret sitesi kurdum ve sipariş onay e-postalarının otomatik olarak gönderilmesi için bir SMTP ayarı yaptım. Test amacıyla kendi e-posta adresime sipariş onayı gönderdiğimde, sunucudan şöyle bir hata dönüyor: '535 Authentication unsuccessful'. Bu, kimlik doğrulama hatası gibi görünüyor ama kullanıcı adı ve şifreyi doğru girdiğimi düşünüyorum. Belki de hosting panelinde ssl/TLS ayarlarıyla ilgili bir eksiklik var ama tam olarak emin değilim. Bu sorunu nasıl çözebilirim?

Daha fazla keşfet: E‑posta / SMTP Kategorisi

Cevaplar (1)

0

Aldığınız '535 Authentication unsuccessful' hatası, SMTP sunucusuna bağlanırken kimlik doğrulama işleminin başarısız olduğunu belirtir. Bu genellikle kullanıcı adı, şifre, SMTP sunucu adresi veya port numarası gibi bilgilerden birinin yanlış olmasından kaynaklanır. İşte bu hatanın olası nedenleri ve çözüm adımları:

Kimlik Doğrulama Hatasının Nedenleri ve Çözümleri

  • Yanlış Kullanıcı Adı veya Şifre: SMTP kullanıcı adınız ve şifrenizin tam olarak doğru olduğundan emin olun. E-posta adresinizin tamamını kullanıcı adı olarak kullanmanız gerekebilir. Şifrenizde özel karakterler varsa, bunların doğru girildiğinden emin olun.
  • Yanlış SMTP Sunucu Adresi: hosting sağlayıcınızın veya kullandığınız e-posta servisinin (örneğin Gmail, Outlook) SMTP sunucu adresini doğru girdiğinizden emin olun. Bu bilgiler genellikle hosting kontrol panelinizde veya e-posta servis sağlayıcınızın destek belgelerinde bulunur.
  • Yanlış SMTP Portu: E-posta gönderme işlemleri için kullanılan standart portlar vardır. Genellikle şifreli bağlantılar için 587 (TLS/STARTTLS) veya 465 (ssl) kullanılır. Güvenli olmayan bağlantılar için 25 portu da kullanılabilir ancak bu önerilmez. Kullandığınız bağlantı türüne uygun port numarasını kontrol edin.
  • SSL/TLS Ayarlarının Yapılandırılmaması: Güvenli bir bağlantı kurmak için SSL/TLS'nin etkinleştirilmesi gerekebilir. Kullandığınız yazılım veya platformda (örneğin wordpress eklentisi, web sitesi yönetim paneli) SSL/TLS ayarlarının doğru yapıldığından emin olun. Genellikle 'SSL' veya 'TLS' seçeneğinin aktif edilmesi ve doğru portun kullanılması gerekir.
  • uygulama Şifreleri (Bazı Servisler İçin): Gmail gibi bazı servisler, standart şifre yerine uygulama şifresi gerektirebilir. Eğer bu tür bir servis kullanıyorsanız, Google hesabınızdan bir uygulama şifresi oluşturup onu SMTP şifresi olarak kullanmanız gerekebilir.

Özetle: Bu tür bir kimlik doğrulama hatasında ilk yapmanız gereken, tüm SMTP bağlantı bilgilerinizin (sunucu adı, kullanıcı adı, şifre, port) hosting sağlayıcınızın veya e-posta servisinizin belgelerinde belirtilenlerle birebir uyuştuğunu kontrol etmektir.

İlginizi Çekebilir

Kullanıcılar