Kısa Cevap: iPhone yedekleme hatası genellikle bilgisayar
depolama alanı, güvenlik yazılımları veya bozuk yedekleme dosyaları nedeniyle oluşur. iTunes'u yeniden kurmak, güvenlik yazılımlarını geçici olarak devre dışı bırakmak ve eski yedekleri kontrol etmek
çözüm olabilir.
Son iOS güncellemesinden sonra iTunes üzerinden yedekleme yaparken 'Bilinmeyen Bir hata Oluştu' uyarısı alman sık karşılaşılan bir durum. Kablo ve port denemelerin, iTunes'u ve cihazları yeniden başlatman doğru adımlar olmuş, ancak sorun devam ediyorsa daha derinlemesine bakmamız gerekiyor.
İlk olarak, bilgisayarının sabit diskinde Yeterli boş alan olduğundan emin olmalısın. iPhone yedeği, cihazdaki verinin kendisinden daha fazla yer kaplayabilir, bu yüzden en azından iPhone'unun kapasitesinin iki katı kadar boş alan olması idealdir.
İkinci olarak, bilgisayarında yüklü olan Güvenlik yazılımlarını (antivirüs, güvenlik duvarı vb.) geçici olarak devre dışı bırakmayı dene. Bu tür yazılımlar bazen iTunes'un Apple sunucularıyla veya iPhone ile doğru şekilde iletişim kurmasını engelleyebilir. Devre dışı bıraktıktan sonra yedeklemeyi tekrar dene.
Üçüncü olarak, iTunes'da Eski veya bozuk yedekleme dosyaları kalmış olabilir. Bu durum yeni yedeklemeyi engelleyebilir. iTunes'u aç, üst menüden Düzenle > Tercihler > Aygıtlar yolunu izle. Burada listelenen yedekleri göreceksin. Tarihinden emin olmadığın veya şüpheli gördüğün yedekleri seçip 'Yedeği Sil' butonuyla kaldır. Ardından bilgisayarını yeniden başlatıp tekrar yedekleme yapmayı dene.
Dördüncü bir adım olarak, her ne kadar iTunes'u güncellediğini belirtmiş olsan da, bazen temiz bir kurulum sorunları giderebilir. iTunes'u bilgisayarından tamamen kaldırıp Apple'ın resmi web sitesinden en son sürümünü indirip Yeniden kurmayı dene. Bu, uygulamanın kendisindeki olası bozuklukları düzeltebilir.
Son olarak, iPhone'unun Konum ve gizlilik ayarlarını sıfırlamayı düşünebilirsin. Bu, cihazın bilgisayarını yeni bir cihaz gibi görmesini sağlar ve güven ilişkisini yeniden kurar. Bunu yapmak için iPhone'unda Ayarlar > Genel > iPhone'u Aktar veya Sıfırla > Sıfırla > Konum ve Gizliliği Sıfırla adımlarını izle. Bu işlemden sonra bilgisayarına bağladığında 'Bu Bilgisayara Güven' uyarısı gelirse 'Güven' seçeneğini işaretlemeyi unutma.
Bu adımların çoğu zaman bu tür sorunları çözdüğünü tecrübelerimden biliyorum. Umarım seninkini de çözer.