Sosyal Medya Hesabıma, Ana E-posta ve Yedekleme Kodları Olmadan Nasıl Erişebilirim?

1

Geçtiğimiz hafta bir oltalama saldırısı sonucu ana e-posta adresime erişimimi kaybettim. Bu durum, kullandığım çoğu sosyal medya hesabım için ciddi bir domino etkisi yarattı. Özellikle X (eski Twitter) hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifre sıfırlama taleplerim, artık kontrolümde olmayan eski e-posta adresime gönderiliyor. İşin daha kötü yanı, iki faktörlü kimlik doğrulama (2fa) için kullandığım eski telefonum da arızalandı ve yedekleme kodlarımı da kaybettim. Yeni bir cihazda authenticator uygulamasını kurdum ama eski hesabımla eşleştiremiyorum. Platformun sunduğu destek formlarını doldurdum, kimlik doğrulama için belgeler gönderdim ancak sürekli otomatik yanıtlarla karşılaşıyorum ve hesabımı geri almak için somut bir adım atamıyorum. Eski telefonum kapandı, 2FA kodları için yeni bir yöntem belirleyemiyorum, ne yapmalıyım? (Kaynakta belirtildiği gibi) ve Şifremi sıfırlamak istiyorum ama kayıtlı e-posta adresine erişimim yok, nasıl ilerlemeliyim? (Kaynakta belirtildiği gibi) gibi durumlar yaşadım. Bu durumda, ana e-posta ve yedekleme kodları olmadan hesabımı kurtarmanın başka bir yolu var mıdır?

Cevaplar (1)

Kullanıcılar