Binance TR Kimlik Doğrulama Belgelerim Sürekli Reddediliyor, Hata Kodu Olmadan Başarılı Bir Doğrulama İçin Ne Yapmalıyım?

0

Bir süredir Binance TR borsasında hesabımı tamamen doğrulamak için kimlik ve adres belgelerimi yüklüyorum ancak sürekli genel bir red mesajı alıyorum. İlk seviye KYC'yi geçmeme rağmen, ikinci seviyede ikametgah veya kimlik kartımın arka yüzü gibi belgeleri yüklediğimde sistem herhangi bir spesifik hata kodu vermeden Başarısız uyarısı dönüyor. Belgelerin fotoğraf kalitesi, ışıklandırma veya netlik gibi konularda çok dikkatli davrandım, farklı açılardan defalarca denedim. Hatta kimliğimin eski veya yeni versiyonunu denedim ama sonuç değişmedi. Acaba gözden kaçırdığım, özellikle dikkat etmem gereken bir detay mı var? Bu döngüden çıkıp hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanmaya başlamak için tecrübeli arkadaşlardan öneri bekliyorum.

Cevaplar (1)

0

Bu kimlik doğrulama döngüsü gerçekten can sıkıcı olabiliyor. Spesifik bir hata kodu olmadan reddedilmesi de işleri daha da zorlaştırıyor. Tecrübelerime dayanarak, bu tür durumların genellikle birkaç temel noktadan kaynaklandığını söyleyebilirim.

Öncelikle, yüklediğin belgelerin Kalitesinden emin olmalısın. Telefonunun kamerasının temiz olduğundan, yeterli ışık aldığından ve belgenin hiçbir köşesinin kesilmediğinden veya bulanık olmadığından emin ol. Mümkünse, belgeleri Düz bir zemine koyarak, parlama yapmayacak bir açıyla çekim yap. Kimlik kartının hem ön hem de arka yüzünü ayrı ayrı, net bir şekilde yüklemen gerekiyor. Eski ve yeni kimlik versiyonları arasındaki farklar da bazen sistemsel sorunlara yol açabiliyor; eğer farklı versiyonları denediysen, hangisinin daha sorunsuz çalıştığını gözlemlemeye çalış.

Adres teyidi için sunduğun belgelerde (ikametgah ilmuhaberi, fatura vb.) adının, soyadının, adresinin ve belgenin düzenlenme tarihinin Net ve okunaklı olması çok önemli. Son 3 aya ait güncel belgeler genellikle tercih ediliyor. Eğer bu bilgilerden herhangi biri eksik veya okunaksızsa, sistem belgeyi reddedebilir.

Bir diğer önemli nokta ise, belgelerdeki Kişisel bilgilerin Binance TR hesabında girdiğin bilgilerle birebir uyumlu olması. Ad, soyad, doğum tarihi gibi bilgilerin arasında en ufak bir fark bile doğrulamayı engelleyebilir. Eğer bu bilgilerde bir tutarsızlık varsa, önce profil bilgilerini güncellemen gerekebilir.

Farklı bir cihazla veya farklı bir internet bağlantısıyla denemek de bazen işe yarayabiliyor. Bazen tarayıcı önbelleği veya geçici bağlantı sorunları da bu tür aksaklıklara sebep olabiliyor. Bu adımları dikkatlice uyguladıktan sonra tekrar denemeni öneririm. Genellikle bu detaylara dikkat edildiğinde sorun çözülüyor.

Kullanıcılar