Konut kredisi dosya masrafı iadesi için başvurdum ama 'yönetmelik uyarınca iade edilemez' yanıtı aldım, ne yapmalıyım?

konut kredisi Dosya Masrafı İadesi Hk.

Merhaba,

Konut kredisi dosya masraflarının iadesi konusunda bankanın verdiği yanıt, 2014 sonrası krediler için genel bir kuralı yansıtmaktadır. Ancak bu durum, Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi nezdinde itiraza açıktır.

Yapılması Gerekenler:

• banka tarafından verilen yazılı yanıtı saklayın.
• Eğer krediyi kullandığınız tarihteki sözleşme ve belgeleri elinizde mevcutsa bunları da toplayın.
• Bankanın yanıtına rağmen hala iade alabileceğinize inanıyorsanız, yaşadığınız ildeki veya ilçedeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunabilirsiniz.
• Hakem Heyeti'nin kararı sizi tatmin etmezse, belirli bir miktarın üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemesi'ne dava açma hakkınız da bulunmaktadır.

Bankanın verdiği bilgi genel olsa da, sizin özel durumunuz ve sözleşmenizdeki detaylar farklılık gösterebilir. Bu nedenle hukuki yollara başvurarak hakkınızı aramanız en doğru yöntem olacaktır.