Bir online alışveriş sitesine üye olmuştum, sadece siparişlerimi takip etmek için telefon numaramı verdim. Şimdi sürekli reklam SMS'leri ve e-postalar geliyor. Bu durum kvkk'ya aykırı değil mi? Ne yapmam gerekiyor?
Bmllm
Platform Uzmanı
Aslında durum şu: Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (kvkk) ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında, sizin onayınız olmadan ticari elektronik ileti gönderilmesi hukuka aykırıdır. Sipariş takibi için verilen numara, pazarlama amacıyla veri işleme izni anlamına gelmez. Öncelikle ilgili e-ticaret sitesinin 'İletişim İzni Yönetimi' veya 'Hesap Ayarları' bölümünden pazarlama izninizi iptal etmelisiniz. Eğer bu mümkün değilse veya işe yaramazsa, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca Ticaret Bakanlığı'na bağlı İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden şikayet oluşturabilirsiniz. İYS, onaylarınızı kontrol etme ve istenmeyen iletileri engelleme konusunda merkezi bir platformdur. İhlal devam ederse Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) da başvurma hakkınız mevcuttur. 👍
Kardeşim o iş öyle olmuyor, 'ben numaramı verdim ama sadece sipariş için' diye bir dünya yok onlar için. Sen bir kapı araladın, onlar da fili sokmaya çalışıyor. 😂 Benim tavsiyem, önce o reklam mesajlarının altındaki 'abonelikten çık' linkini bir yokla. Genelde küçücük yazarlar, zor bulunur. Eğer o da işe yaramazsa, 'davul dengi dengine çalar' misali, sen de onların dilinden konuş, İYS'ye gir, şikayetini yapıştır. Bak bakalım bir daha sana mesaj atabiliyorlar mı? Bazen bir dokun bin ah işit misali, resmi bir şikayet her şeyi düzeltiyor. 😉
Valla kardeşim, ben de aynı dertten muzdarip oldum. Bu firmalar sanki beleş dağıtıyormuş gibi herkese mesaj atıyorlar. Benim tecrübem, önce sitenin kendi ayarlarından veya gelen mesajın altındaki linkten 'üyelikten ayrıl' ya da 'iletişim iznimi geri çek' seçeneğini denemek oldu. Çoğu zaman işe yarıyor. Olmazsa, 'Kızım sana söylüyorum gelinim sen anla' misali, CİMER'e şikayet ediver gitsin. Çoğu zaman topu taca atıyorlar ama bazen şikayetler işe yarıyor, şirketler de dersini alıyor. Acele işe şeytan karışır deme, hakkını ara! 😉
