Tarayıcıdan tarama yaparken "WIA hizmeti yanıt vermiyor" hatası.

0

Canon CanoScan LiDE 300 model tarayıcımı windows 11 bilgisayarıma bağladım ve tarama yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "WIA hizmeti yanıt vermiyor" hatası alıyorum. Tarayıcıyı USB ile bağladım, sürücülerini de Canon'un sitesinden indirip kurdum. Tarayıcıyı bilgisayarım görüyor, ışıkları yanıyor ama tarama işlemini başlattığım anda bu hatayı veriyor. Daha önce başka bir bilgisayarda sorunsuz çalışmıştı. Farklı bir USB portu denedim ama sonuç değişmedi.

Daha fazla keşfet: Yazıcı / Tarayıcı Kategorisi

Cevaplar (1)

0

"WIA hizmeti yanıt vermiyor" hatası, tarayıcınızın windows'un Görüntü Edinme (Windows Image Acquisition - WIA) hizmetiyle iletişim kuramadığını gösterir.

Bu tür bir sorunla karşılaştığında, ilk yapman gereken şey WIA hizmetinin kendisinin çalışıp çalışmadığını kontrol etmektir. Denetim Masası'ndan 'Yönetimsel araçlar'a girip 'Hizmetler'i açabilirsin.

Burada 'Image Acquisition' (Görüntü Edinme) veya 'Windows Image Acquisition' adında bir hizmet bulacaksın. Bu hizmetin durumunu kontrol et. Eğer çalışmıyorsa, sağ tıklayıp 'Başlat' demelisin. Eğer zaten çalışıyorsa, durdurup tekrar başlatmayı deneyebilirsin. Bazen bu basit yeniden başlatma işlemi sorunu çözebilir.

Ayrıca, tarayıcı sürücülerinin doğru kurulduğundan emin olmalısın. Eğer sürücüleri manuel olarak kurduysan, Windows'un Aygıt Yöneticisi'nden tarayıcını bulup sürücüsünü güncelleştirmeyi veya kaldırıp yeniden kurmayı deneyebilirsin.

Bazen güvenlik yazılımları (antivirüs gibi) da bu tür hizmetlerin çalışmasını engelleyebilir. Geçici olarak güvenlik yazılımını devre dışı bırakıp taramayı tekrar denemek de bir fikir verebilir.

İlginizi Çekebilir

Kullanıcılar