Windows 12'deki yeni Copilot tabanlı uzaktan destek özelliği, bağlantımı sürekli koparıyor, bu normal mi?
Şirketimiz, 2026 başı itibarıyla tüm windows cihazlarımızı Windows 12'ye yükseltti ve uzaktan teknik destek için Copilot'ın yeni entegre özelliklerini kullanmaya başladık. Ancak ne zaman bir arkadaşıma veya destek birimine uzaktan erişim izni versem, bağlantı kısa süre sonra beklenmedik bir şekilde kesiliyor. Bazen donma yaşanıyor, bazen de 'Bağlantı kesildi: Bir sorun oluştu' gibi genel bir hata mesajı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun yoktu, sanki bu yeni AI destekli özellikler bir yerlerde çakışma yaratıyor gibi. Güvenlik yazılımlarımı kontrol ettim, Windows Defender'ı geçici olarak devre dışı bırakmayı denedim ama sonuç değişmedi. Bu yeni sistemin kararlılığı konusunda bir sorun mu var, yoksa benim ayarlarımda gözden kaçırdığım bir detay mı var?