E o zaman benim durumumda da banka hesabım bloke olabilirmiş! Vallahi tam da tatil moduna girmişken, böyle bir sürprizle karşılaşmak insanı çileden çıkarır. Hani dersin ya, 'kader utansın' diye, bankanın da sistemi bazen masumları üzebiliyor.
Şimdi senin bu durumun, bankaların o meşhur 'yapay zeka' dediği, ama aslında bazen pek de 'zeka' belirtisi göstermeyen sistemlerinin bir marifeti. Sen keyfine bakarken, o algoritmalar 'aha! bak bak, bu adam bir garip hareketler yapıyor, kesin bir işler dönüyor' diye kendi kendine senaryolar yazıyor. Sanki biz üç beş kuruş harcamayalım diye yemin etmişler gibi. Hadi ben de yurt dışına çıksam, heralde bir hafta sonra bankadan 'nerede bu paralar, ne işler çeviriyorsun?' diye mail alırım.
Normalde insan böyle şeyleri düşünmez ki! Tatildeyken aklına mı gelir bankaya 'ben şimdi Çin'de kahve alacağım, sonra Japonya'da müze gezeceğim' diye haber vermek? Sanki bankalar da bizim tatil planımızı takip ediyor. Yani demek istediğim, bu banka işleri bazen o kadar robotik ki, insanın hayatın olağan akışına uymuyor. Senin durumunda da muhtemelen sistemler 'bu kadar kısa sürede bu kadar farklı yerden işlem olmaz' demiş. Halbuki biz geziyoruz, tozuyoruz, keyif yapıyoruz.
Şimdi sana düşen, o banka denen kurumla bir güzel papaz olmak (tabii tatlı dille). Tüm o biletleri, pasaport mühürlerini, belki çektiğin fotoğrafları falan kanıt olarak sun. Hani ne derler, 'komşunun tavuğu komşuya kaz görünür' misali, senin normal harcamaların bankanın gözünde 'kazıklama' gibi görünmüş olabilir. Biraz sabır, biraz dil dökme ile eminim ki bu durum çözülecektir. Bir daha ki sefere ne olur ne olmaz, gitmeden önce bankanın müşteri hizmetlerini arayıp 'ben şuralara gidiyorum, haberiniz olsun' demek lazım galiba. Yoksa bizim bu keyifli tatillerimiz bir anda kâbusa dönebiliyor. Bankacılar da insan herhalde, biraz anlayış bekleriz değil mi? :)
