Vefat eden yakınının banka hesabını kapatma süreci neden bu kadar uzun sürüyor?
Maalesef yakın zamanda bir aile üyemizi kaybettik ve bankadaki hesaplarını kapatmak için gerekli işlemleri başlattık. Nüfus kayıt örneği, veraset ilamı gibi tüm belgeleri eksiksiz teslim etmemize rağmen banka hala 'süreç devam ediyor' diyor ve hesaptaki parayı çekmemize veya hesabı kapatmamıza izin vermiyor. Yaklaşık iki aydır bu işlemin tamamlanmasını bekliyoruz. Normalde bu kadar uzun sürmesi gerekiyor mu? Banka neden bu kadar yavaş davranıyor?