İkinci el aldığım Android telefonun şarj portu sorun çıkarmaya başladı, çözüm yolları nelerdir?

0

Yaklaşık bir ay önce online bir platformdan ikinci el bir android telefon satın aldım. Cihazı teslim aldığımda dış görünüşü ve temel fonksiyonları sorunsuzdu, detaylı testlerimi de yapmıştım. Ancak son birkaç gündür telefonumun şarj olmasında ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Şarj kablosunu taktığımda bazen hiç algılamıyor, bazen de sadece 'yavaş şarj oluyor' uyarısı veriyor. Kabloyu belirli bir açıda tuttuğumda şarj oluyor gibi görünse de en ufak bir temasta veya telefonun hareketinde bağlantı anında kesiliyor. Farklı, orijinal şarj kabloları ve adaptörlerle denememe rağmen sorun devam ediyor ve başka bir telefonda aynı kablolar sorunsuz çalışıyor. Bu durum, cihazın içindeki şarj portuyla ilgili bir donanımsal problem mi, yoksa yazılımsal bir güncelleme sonrası ortaya çıkmış bir uyumsuzluk olabilir mi? İkinci el bir ürün olduğu için satıcının bu durumdaki sorumluluğu nedir? tüketici hakları kapsamında bu Arıza için bir çözüm yolu bulabilir miyim, yoksa tamir maliyetini tamamen kendim mi karşılamak zorunda kalırım? Özellikle 'yenilenmiş' değil, 'ikinci el' olarak aldığım için endişelerim var.

Cevaplar (1)

Kullanıcılar