Bu durumla ben de karşılaştım, oldukça can sıkıcı olabiliyor. Bazen hikayelerdeki müziklerin çalması, bazen de hiç ses gelmemesi birkaç farklı sebepten kaynaklanabiliyor. Genellikle bu tür sorunlar uygulama kaynaklı oluyor.
Öncelikle, telefonunuzun sesinin açık olduğundan ve uygulama içindeki ses ayarlarının kısık olmadığından emin olun. Bazen gözden kaçabiliyor ama en temel çözüm bu olabiliyor. Ardından, Facebook uygulamanızın Güncel olduğundan emin olun. Uygulama mağazasına (App Store veya google Play Store) gidip Facebook'u kontrol edin; eğer bir güncelleme varsa mutlaka yükleyin. Güncellemeler genellikle bu tür hataları düzeltir.
Eğer uygulama güncelse, bir sonraki adım olarak uygulamanın Önbelleğini temizlemek işe yarayabilir. android'de 'Ayarlar' > 'Uygulamalar' > 'Facebook' > 'depolama' yolunu izleyerek önbelleği temizleyebilirsiniz. iPhone'da ise 'Ayarlar' > 'Genel' > 'iPhone Depolama' kısmından Facebook'u seçip 'Uygulamayı Aradan Çıkar' seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu işlem, uygulama verilerinizi silmeden geçici dosyaları temizler ve bazen sorunları çözebilir.
Bunların dışında, uygulamadan Çıkış yapıp tekrar giriş yapmak da bağlantısal sorunları giderebilir. Eğer bu adımlar da işe yaramazsa, uygulamayı tamamen Kaldırıp yeniden yüklemek genellikle en kesin çözümlerden biridir. Bu, uygulamanın sistem dosyalarını sıfırlayarak olası hataları ortadan kaldırır.
Nadiren de olsa, bu durum telif hakları veya Facebook'un özelliğinizi bölgenize henüz sunmamış olmasından kaynaklanabilir. Ancak genellikle yukarıda bahsettiğim uygulama içi çözümler sorunu giderecektir.
