BtcTurk Pro uygulamasında limit emir verirken sürekli Hata Kodu 1001 alıyorum, emrim neden gerçekleşmiyor ve ne yapmalıyım?

2

Geçtiğimiz hafta BtcTurk Pro mobil uygulamasından limit emir vermeye çalışıyorum ama sürekli olarak hata kodu 1001 ile karşılaşıyorum. Özellikle yüksek hacimli bir işlem yapmaya kalktığımda bu hata daha sık ortaya çıkıyor gibi hissediyorum. Bakiyem yeterli olmasına rağmen sistem sanki yetersiz bakiye uyarısı veriyormuş gibi emri iptal ediyor. Uygulamayı yeniden başlattım, internet bağlantımı kontrol ettim, hatta farklı bir ağdan denedim ama sorun devam etti. Acaba bu durum genel bir sistem hatası mı yoksa benim gözden kaçırdığım özel bir ayar mı var diye merak ediyorum. Bu hata koduyla daha önce karşılaşan veya çözümünü bilen birileri varsa tecrübelerini paylaşabilir mi?

Cevaplar (1)

1

BtcTurk Pro uygulamasında karşılaştığın 'hata Kodu 1001' sorunu, özellikle yüksek hacimli işlemlerde ortaya çıkmasıyla birlikte, genellikle birkaç temel nedene işaret eder. Bakiyen yeterli görünse de, sistemin arka planda farklı bir hesaplama yapması veya bazı kısıtlamaların devreye girmesi olasıdır.

Bu durumda yapman gereken ilk şey, Kullanılabilir bakiyeni çok dikkatli bir şekilde kontrol etmek olmalı. Bazen, açık olan başka bir emrin bir kısmını kilitlemiş olması ya da küçük bir komisyon ücretinin toplam bakiyeden düşülerek anlık olarak emrine yetersiz kalması söz konusu olabilir. uygulama içerisindeki cüzdan bölümüne giderek, ilgili kripto para biriminin 'kullanılabilir' miktarını net bir şekilde görmen gerekiyor.

İkinci önemli nokta, girdiğin emrin Minimum ve maksimum işlem limitlerine uygun olup olmadığını kontrol etmektir. Her işlem çifti için BtcTurk tarafından belirlenen alt ve üst limitler bulunur. Özellikle yüksek hacimli işlemlerde, belirlediğin miktarın üst limiti aşıp aşmadığını kontrol etmelisin. Eğer limitlere yakın bir miktarla işlem yapmaya çalışıyorsan, daha küçük bir miktarla deneme yapmak faydalı olacaktır.

Ayrıca, mobil uygulamanın Önbelleğini temizlemek ve cihazını yeniden başlatmak, anlık senkronizasyon sorunlarını çözebilir. Bu tür hatalar, uygulamanın sunucuyla olan veri akışında kısa süreli bir uyumsuzluk yaşadığında da ortaya çıkabilir. Tarayıcıdan BtcTurk'ün web sitesine girerek aynı emri vermeyi denemek, sorunun mobil uygulamaya özgü olup olmadığını anlamana yardımcı olur. Eğer sorun devam ederse, BtcTurk destek ekibiyle iletişime geçerek hata kodunu ve işlem detaylarını paylaşman, sorunun kök nedenini anlamaları için en hızlı yol olacaktır.

Kullanıcılar