KOBİ kredisi başvurusu için gerekli belgeleri hazırladım ama 'Evrak formatı uyumsuz' diyor, ne yapmalıyım?

Evrak Formatı Uyumsuzluğu Sorunu ve Çözümleri

Evrak formatı uyumsuzluğu hatası, genellikle dosyanın uzantısından (PDF) değil, belgenin teknik özelliklerinden kaynaklanır. Kurumlar, güvenlik ve standardizasyon amacıyla belirli PDF sürümlerini (örneğin PDF/A) veya dosya boyutu sınırlarını zorunlu tutabilirler.

Ne Yapmalısınız?

• Sistem Gereksinimlerini Kontrol Edin: Öncelikle, başvuru yaptığınız platformun dosya boyutu (genellikle 2-5 MB arası) ve çözünürlük gereksinimlerini kontrol edin.
• PDF Standartını Değiştirin: PDF belgenizi açıp "Farklı Kaydet" veya "Dışa Aktar" seçeneklerinden PDF/A standardını seçerek yeniden kaydetmeyi deneyin. Bu standart, belgelerin uzun süreli arşivlenmesi için optimize edilmiştir ve çoğu resmi kurum tarafından tercih edilir.
• Farklı Format Deneyin: PDF yerine JPG/JPEG veya TIFF formatlarında yüklemeyi deneyin. Bazı sistemler taranmış belgeleri resim formatında daha sorunsuz kabul edebilir.
• Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kurun: Sorununuz devam ederse, başvuru yaptığınız bankanın veya kurumun teknik destek ekibine danışarak, tam olarak hangi format ve özelliklerde belge beklediklerini öğrenin.