İnternetim çok yavaş, önce neyi kontrol etmeliyim?
Modeme yakın yerde hız testi yap, sonra uzak odada test et (fark varsa Wi-Fi kapsama sorunu). 2.4 GHz kalabalıksa 5 GHz dene.
Modem yazılımı güncel olsun. Aynı anda indirme yapan cihazları kontrol et.
İnternet hızınız yavaşladığında endişelenmek yerine, sorunu tespit etmek ve çözmek için uygulayabileceğiniz bazı temel ve etkili adımlar bulunmaktadır. İşte internet yavaşlığı sorununu gidermek için öncelikle kontrol etmeniz gerekenler:
Çoğu internet sorununun ilk ve en basit çözümüdür. Modeminizin ve varsa router'ınızın güç fişini çekin. Yaklaşık 30 saniye bekledikten sonra tekrar takın. Cihazların tamamen açılmasını ve bağlantının kurulmasını bekleyin (genellikle ışıkların sabitlenmesiyle anlaşılır). Bu işlem, cihazların belleğini temizler ve geçici bağlantı hatalarını giderir.
Bağlantınızın gerçek hızını öğrenmek için Speedtest.net veya benzeri güvenilir bir platformda hız testi yapın. Aldığınız indirme (download) ve yükleme (upload) hızlarını, internet servis sağlayıcınızın (ISS) size taahhüt ettiği hız değerleriyle karşılaştırın. Testi farklı zamanlarda ve mümkünse farklı cihazlarda tekrarlayın.
Aynı ağa bağlı diğer cihazların (akıllı telefonlar, tabletler, oyun konsolları, akıllı TV'ler) yoğun bant genişliği kullanıp kullanmadığını kontrol edin. Arka planda büyük dosyalar indiren veya yüksek çözünürlüklü video yayınları yapan cihazlar internet hızınızı yavaşlatabilir. Gereksiz cihazları ağdan ayırın veya uygulamaları kapatın.
Eğer internete Wi-Fi üzerinden bağlanıyorsanız, bilgisayarınızı doğrudan modeme bir Ethernet kablosu ile bağlayarak hızı yeniden test edin. Bu adım, Wi-Fi sinyal gücü, parazit veya router'ınızla ilgili olası sorunları elemenize yardımcı olur. Eğer kablolu bağlantıda hız artışı gözlemlerseniz, sorun Wi-Fi ağınızda demektir.
Yavaşlık, doğrudan internet bağlantınızdan değil, kullandığınız cihazdan kaynaklanıyor olabilir. Bilgisayarınızda veya telefonunuzda çok sayıda tarayıcı sekmesi açık olabilir, arka planda yoğun kaynak tüketen uygulamalar çalışıyor olabilir ya da kötü amaçlı yazılımlar (virüsler) sisteminizi yavaşlatıyor olabilir. Cihazınızı bir virüs taramasından geçirmek ve tarayıcı önbelleğini temizlemek faydalı olabilir.
Yukarıdaki tüm adımları denemenize rağmen sorun devam ediyorsa, sorun modeminizde, dış hattınızda veya servis sağlayıcınızın altyapısında olabilir. İnternet servis sağlayıcınızın müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirin ve teknik destek isteyin. Yaptığınız kontrolleri ve hız testi sonuçlarını onlarla paylaşmanız, sorunun daha hızlı tespit edilmesine yardımcı olacaktır.
Bu temel adımlar, internet yavaşlığı sorunlarının büyük bir kısmını çözmenize veya en azından sorunun kaynağını belirlemenize yardımcı olacaktır.