Mobil imza ile bankacılık işlemlerinde onay veremiyorum, neden?

25.01.2026 00:40 03.03.2026 23:55

Son güncellemeden sonra bankacılık uygulamasına mobil imzam ile giriş yapıp işlem onaylamaya çalıştığımda 'İmzalama işlemi için gerekli bilgiler alınamadı' hatası alıyorum. Diğer mobil imza gerektiren yerlerde sorun yok. Telefonum Samsung Galaxy S23, android 14. Bu sorunu nasıl aşabilirim?

#mobil imza #bankacılık #işlem onayı #imzalama hatası

Cevaplar (1)

GÜVENİLİR ÇÖZÜM

WebFirmam Yönetici

25.01.2026 03:30

bankacılık uygulamasında son güncelleme sonrası aldığınız 'İmzalama işlemi için gerekli bilgiler alınamadı' hatası, genellikle uygulamanın önbellek veya veri sorunları ya da güncellemeden kaynaklı bir uyumsuzluktan kaynaklanır. Diğer uygulamalarda sorun olmaması, hatanın banka uygulamasına özel olduğunu gösteriyor.

çözüm Adımları:

Banka uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin (Telefonunuzun Ayarlar > Uygulamalar bölümünden).
Sorun devam ederse, uygulamayı silip yeniden yükleyin.
En kesin çözüm için bankanızın teknik destek birimiyle iletişime geçmeniz önerilir.

Benzer Sorular

Cevaplar (1)

çözüm Adımları:

İlginizi Çekebilir

Cevap yazmak için...

Kullanıcılar