YouTube Premium Aile Planı'nda davet ettiğim üye sürekli 'farklı ülke' hatası alıyor, nasıl bir yol izlemeliyim?

0

Yaklaşık bir yıldır kullandığım YouTube Premium aile planıma yeni bir üye eklemek istedim. Davet gönderdiğim kişi, yurt dışında yaşayan bir arkadaşım. İlk başta her şey normal görünse de, arkadaşım daveti kabul etmeye çalıştığında sürekli 'Aile grubunuz ve davet edilen kişi farklı ülkelerde yaşıyor' benzeri bir hata mesajı alıyor. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştık, zira farklı şehirlerdeki akrabalarımı rahatlıkla eklemiştim. Arkadaşım vpn kullanmayı denedi, hatta Türkiye'ye döndüğünde bile aynı hatayı aldığını söyledi. YouTube destek ile iletişime geçmeye çalıştık ancak otomatik yanıtlar dışında bir dönüş alamadık. Mevcut aile planımın bölgesel kısıtlamaları mı değişti, yoksa bu durum tamamen teknik bir aksaklık mı? Eğer farklı bir ülkeden birini eklemek imkansız hale geldiyse, mevcut aboneliğimi iptal edip yeniden mi kurmalıyım, bu durumda diğer aile üyelerimin durumu ne olur? Bu konuda herhangi bir yasal düzenleme veya teknik çözüm yolu var mıdır?

Cevaplar (1)

0

YouTube Premium Aile Planı'na farklı ülkeden üye ekleme denemesinde karşılaştığın 'farklı ülke' hatası, platformun bölgesel kısıtlama politikalarından kaynaklanan yaygın bir durumdur. Bu, teknik bir aksaklıktan ziyade, Google'ın hizmet şartları çerçevesinde uygulanan bir kuraldır ve belirli adımlarla çözümlenebilir.

YouTube Aile Planları, tüm üyelerin aynı Google ülkesi bölgesinde ikamet etmesini zorunlu kılar. Kontrol, kullanıcının **Google ödeme profili** ve davet kabulü sırasındaki **IP adresi** üzerinden yapılır. VPN, IP'yi değiştirse de, Google ödeme profilindeki ülke bilgisi esas olduğu için kalıcı çözüm sunmaz. Arkadaşının Türkiye'ye döndüğünde bile aynı hatayı alması, ödeme profilinin güncellenmediğini gösterir.

Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izle:

  1. Google Ödeme Profili Güncellemesi: Davet

Kullanıcılar