Kısa Cevap: 0x80070422 hatası genellikle
windows update hizmetinin devre dışı bırakılması veya çalışmamasından kaynaklanır.
çözüm için öncelikle ilgili hizmetleri kontrol etmeli, ardından
windows Update bileşenlerini sıfırlamalı ve sistem dosyalarını onarmalısın.
Bu 0x80070422 hatası, Windows Update hizmetinin ya da bağlı olduğu kritik hizmetlerin düzgün çalışmadığını gösterir. Sorunu gidermek için adım adım ilerleyelim:
İlk olarak, Windows hizmetlerini kontrol etmelisin:
- Windows tuşu + R'ye basarak 'Çalıştır' penceresini aç.
- Açılan kutuya
Services.msc
yaz ve Enter'a bas.
- Zmetler listesinde 'Windows Update' hizmetini bul. Üzerine çift tıkla.
- 'Başlangıç türü'nün 'Otomatik' olduğundan emin ol. Eğer değilse, Otomatik olarak ayarla.
- 'Hizmet durumu' 'Durduruldu' ise 'Başlat' düğmesine tıkla.
- Aynı kontrolü 'Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti (BITS)' ve 'Kriptografik Hizmetler' için de yap. Her ikisinin de Başlangıç türü 'Otomatik' ve durumu 'Çalışıyor' olmalı. Eğer 'DCOM Sunucu Süreci Başlatıcısı' ve 'RPC (Uzak Yordam Çağrısı)' hizmetleri de çalışmıyorsa, onları da kontrol et ve başlat.
Zmetleri kontrol ettikten sonra sorun devam ediyorsa, Windows Update bileşenlerini sıfırlaman gerekebilir. Yönetici olarak Komut İstemi'ni aç (Başlat menüsüne 'cmd' yaz, sağ tıklayıp 'Yönetici olarak çalıştır' seçeneğini seç):
Net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Bu komutlar, ilgili hizmetleri durduracak, güncelleme önbelleğini ve katalog dosyalarını yeniden adlandıracak ve ardından hizmetleri tekrar başlatacaktır. Bu işlem, bozuk güncelleme dosyalarını temizlemeye yardımcı olur.
Son olarak, sistem dosyalarında bir bozulma olup olmadığını kontrol etmek ve onarmak için aşağıdaki komutları yine Yönetici olarak Komut İstemi'nde çalıştır:
Sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Bu adımları tamamladıktan sonra bilgisayarını yeniden başlatıp Windows Update'i tekrar denemelisin.