Kurumsal lisanslı Windows 10'um aktivasyon sunucusuna bağlanmıyor, KMS hatası veriyor!

1

Şirketimizin kullandığı bilgisayarlarda windows 10 Enterprise kurulu. Normalde sorunsuz bir şekilde şirketimizin KMS sunucusu üzerinden aktive oluyordu. Ancak son birkaç gündür, 'Kurumsal lisans anahtarınızla etkinleştirilemiyor. hata kodu: 0x80072EE2' şeklinde bir hata alıyoruz. Bilgisayarların ağ bağlantısı tam, sunucuya ping atabiliyoruz. Ancak 'slmgr /ato' komutunu çalıştırdığımda bir türlü sunucuya bağlanamıyor. Proxy ayarları da doğru görünüyor. Bu bağlantı hatasının sebebi ne olabilir ve bu sorunu nasıl çözebiliriz?

Daha fazla keşfet: Lisans & Aktivasyon Sorunları Kategorisi

Cevaplar (2)

1

Bu tür kurumsal lisanslama sorunları bazen oldukça spesifik olabilir ve ağ yapılandırmasıyla yakından ilgilidir. Aldığın 0x80072EE2 hata kodu, genellikle KMS sunucusuna ulaşmada bir Ağ zaman aşımı sorunu olduğunu gösterir.

Öncelikle, bilgisayarının KMS sunucusunun IP adresine veya FQDN (Tam Yetkili Alan Adı) adına doğru şekilde ulaşabildiğinden emin olmalısın. Komut İstemi'ni (Yönetici olarak çalıştır) açıp Nslookup your_kms_server_name (burada 'your_kms_server_name' yerine kendi KMS sunucu adınızı yazın) komutunu çalıştırarak DNS çözümlemesinin doğru yapıldığını kontrol edebilirsin. Eğer DNS ile ilgili bir sorun varsa, öncelikle DNS ayarlarını gözden geçirmelisin.

Diğer bir önemli nokta ise Güvenlik duvarı (firewall) ayarlarıDır. Hem bilgisayarındaki Windows güvenlik Duvarı'nın hem de ağınızdaki güvenlik duvarlarının, KMS sunucusunun kullandığı portu (genellikle TCP 1688) engellemediğinden emin olmalısın. Bu portun açık olduğunu doğrulamak için, Komut İstemi'ni (Yönetici olarak çalıştır) açıp Telnet your_kms_server_name 1688 komutunu deneyebilirsin. Eğer boş bir ekran gelirse bağlantı başarılıdır, hata alırsan port engelleniyor demektir.

Eğer bu adımlar sorunu çözmezse, KMS sunucusunun kendisinde bir sorun olabilir. Bu durumda BT departmanınızla iletişime geçerek KMS sunucusunun çalışır durumda olduğunu ve doğru şekilde hizmet verdiğini teyit etmeni öneririm. Bazen sunucu tarafındaki Bakım çalışmaları veya başka bir aksaklık bu tür bağlantı sorunlarına yol açabilir. Ayrıca, bilgisayarındaki KMS istemci anahtarının doğru ayarlandığından emin olmak için Slmgr /dlv komutu ile detayları kontrol edebilirsin.

1

Bu hata genellikle KMS sunucusunun düzgün çalışmadığını veya ağınızdaki bir engelleme olduğunu gösterir. İlk olarak slmgr /dlv komutuyla KMS sunucusunun durumunu kontrol edin. Sunucuya erişimde bir sorun yoksa, güvenlik duvarı ayarlarınızı gözden geçirin. Kurumsal KMS sunucusuna windows update sunucusuyla karıştırılmamış olduğundan emin olun. Bazen geçici ağ sorunları da bu hataya neden olabilir, bilgisayarı yeniden başlatmayı deneyin.

İlginizi Çekebilir

Kullanıcılar