Merhaba Duru Hanım, öncelikle çok geçmiş olsun. Park halindeki araca çarpılıp kaçılması, araç sahiplerinin en çok mağdur olduğu ve ne yazık ki en sık karşılaşılan can sıkıcı durumların başında gelir.
Kamera kaydınız olmasına rağmen plakanın okunamaması işleri biraz zorlaştırıyor. Çünkü karşı tarafın kimliği (plakası) belli olmadığı için hasarı onun trafik sigortası'ndan karşılayamazsınız. Bu durumda hasarı kendi kaskonuzdan çözmeniz gerekir.
Sorunuzun net cevabına gelirsek: Kaskonuzu bozmadan ve hasarsızlık indiriminizi kaybetmeden bu hasarı onartma imkanınız var, ancak bu durum poliçenizdeki iki özel detaya ve hasarın büyüklüğüne bağlıdır.
İşte hasarsızlık indiriminizi koruyarak izleyebileceğiniz yollar ve bilmeniz gereken acil adımlar:
1. Hayat Kurtaran Detay: "Mini Onarım" Teminatı
Eğer aracınızdaki hasar küçük çaplıysa (kapıdaki ufak bir göçük, tampondaki bir çizik veya küçük bir kaporta yırtılması), kasko poliçenizdeki "Mini Onarım" hakkınızı kullanabilirsiniz.
sigorta şirketleri (Auto King, RS Servis gibi) anlaşmalı kurumlarda, poliçede belirtilen ölçülere kadar (örneğin 10 cm'e kadar boyasız göçük düzeltme, 30 cm'e kadar boya hasarı) ücretsiz onarım yaptırmanıza olanak tanır.
Avantajı: Mini onarım kapsamında yapılan işlemler tramer kaydınıza yansımaz ve hasarsızlık indiriminizi kesinlikle bozmaz.
2. Hasarsızlık İndirimi Koruma Klozu (Ek Teminat)
Hasarınız mini onarım sınırlarını aşıyorsa, poliçenizi detaylıca incelemelisiniz. Çoğu kapsamlı kasko poliçesinde (Genişletilmiş Kasko) "Hasarsızlık Koruma Klozu" bulunur.
Bu kloz, poliçe dönemi içinde gerçekleşecek ilk hasarda (veya belirli bir tutara kadar olan hasarlarda) bir sonraki yıl kaskonuzu yenilerken indirim hakkınızın yanmasını engeller.
Yani kaskonuz hasarı öder, arabanız serviste yapılır, ancak seneye yenileme yaparken ceza yemezsiniz.
3. Mutlaka Yapmanız Gereken Yasal Prosedür: Karakol Tutanağı
Plaka okunmasa bile elinizdeki kamera kaydı çok değerlidir. Sigorta şirketleri, hasarın gerçekten park halindeyken başkası tarafından yapıldığını kanıtlamanızı ister (Sizin bir direğe çarpıp yalan söylemediğinizden emin olmak için).
Ne yapmalısınız? Aracı yerinden oynatmadan (veya oynattıysanız bile en kısa sürede) en yakın polis merkezine giderek kamera kayıtlarını sunmalı ve "Faili Meçhul / Görgü Tespit Tutanağı" tutturmalısınız.
Eğer hasarı kaskodan yaptıracaksanız, sigorta şirketi dosyayı açmak için sizden kesinlikle bu resmi tutanağı talep edecektir.
Doğru Bilinen Yanlış: İnternette bazen "Plakası belirsiz araçların verdiği zararları devletin Güvence Hesabı karşılıyor" şeklinde yanlış bir bilgi dolaşır. Güvence Hesabı faili meçhul kazalarda sadece bedensel zararları (yaralanma/ölüm) karşılar, araçtaki maddi kaporta hasarlarını kesinlikle ödemez.
Özetle; Karakol tutanağınızı aldıktan sonra ilk iş kasko acentenizi arayıp hasarın fotoğraflarını göndermektir. Hasar küçükse direkt "Mini Onarım" talep ederek indirim hakkınızı koruyabilirsiniz.
