Hatalı kaza tespit tutanağına itiraz süreci, sigortacılık hukukunun önemli bir parçası olup, sigortalıların haklarını koruma altına almaktadır. Kaza tespit tutanağının düzenlenmesinin ardından, tutanağın içeriğinde yer alan kusur oranlarına veya olay anlatımına ilişkin itirazlarınız olması durumunda, Itiraz hakkınızı kullanmanız yasal bir zemine dayanmaktadır. İtiraz süresi, tutanağın düzenlendiği tarihten itibaren 5 iş günü olarak belirlenmiştir. Bu süre zarfında, öncelikle kazaya karışan tarafların sigorta şirketlerinin mutabakata varması beklenir. Eğer taraflar arasında mutabakat sağlanamazsa veya itirazınız devam ederse, süreci Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) bünyesindeki Kaza Tespit Tutanağı Değerlendirme Komisyonu'na taşımanız gerekmektedir. İtiraz dilekçenizde, tutanağın hangi kısımlarının hatalı olduğunu, olayın gerçek seyrini ve bu durumu destekleyen somut delilleri (kaza yeri fotoğrafları, kamera kayıtları, tanık beyanları vb.) açık ve anlaşılır bir dille belirtmelisiniz. Komisyon, sunulan delilleri ve tarafların beyanlarını değerlendirerek bir karar verir. Bu karar, kusur oranlarının yeniden belirlenmesi ve tramer kayıtlarının buna göre güncellenmesi sonucunu doğurur. Komisyon kararı, sigorta şirketleri için bağlayıcıdır ve hasar dosyalarının bu karara göre revize edilmesini sağlar. Dolayısıyla, itirazın kabul edilmesi durumunda, sigorta primlerinizin gelecekteki seyrini olumsuz etkileyecek bir kusur oranından kurtulabilir ve aracınızın değer kaybı hesaplamalarında lehinize bir durum yaratabilirsiniz. Komisyon kararının aleyhinize çıkması durumunda ise, Sigortalı olarak Sulh hukuk Mahkemesi nezdinde "tespit davası" açma hakkınız mevcuttur. Bu dava süreci, daha uzun ve hukuki destek gerektiren bir yol olup, yargı kararı ile tutanağın değiştirilmesi mümkündür.
Pro İpucu: Kaza sonrası olay yerini farklı açılardan gösteren, yol durumunu, araçların son pozisyonunu ve hasarlarını net bir şekilde gösteren bol miktarda fotoğraf ve video çekimi yapmak, itiraz süreçlerinde en güçlü delillerinizden biri olacaktır. Ayrıca, kazaya karışan diğer tarafın iletişim bilgilerini ve sigorta poliçe bilgilerini eksiksiz aldığınızdan emin olun.